电子银行实用手册VIP专享VIP免费

第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共25页电子银行实用手册——请跟随踏进现代化银行的大门中国建设银行烟台分行2008年11月第2页共25页第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共25页概要篇电子银行作为金融业一种全新的服务渠道和经营方式，打破了传统银行的时空限制，它以功能齐全、服务综合、安全快捷等特点为客户提供7×24的3A（Anywhere、Anyway、Anytime）式服务，不仅降低了银行的经营成本，也同时降低了客户获取金融服务的成本，成为客户和银行双赢的选择。“e路通”是建设银行秉承现代化股份制商业银行的成熟理念，向社会推出的统一的电子银行品牌，它包含构建在建设银行电子银行服务平台之上的网上银行、95533电话银行、手机银行和即将推出的家居银行等。建设银行网上银行具有方便好用、功能丰富、界面友好、安全可靠、灵活签约等优点，其中网银服务界面参考了国内外相关产品的优秀设计理念，由专业公司精心设计，统一的登录入口，人性化的界面设计，完善体贴的在线帮助，让客户倍感亲切；95533电话银行是近几年蓬勃发展起来的新的服务方式，致力于客户关系的管理、维护，并提供强大的电话银行功能，它以无可比拟的普及性、操作简单等特点，成为客户与建设银行沟通交流的主要渠道，并为客户提供账户信息查询、口头挂失、电话转账、外汇买卖、银证转账、代缴费及金融信息自助查询等服务；建设银行手机银行随时随地满足您投资理财、资金划转、缴费支付等需求，与您第3页共25页第2页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共25页一同步入银行的“即需即用”时代，为客户提供安全快捷的高品质服务，其中的短信服务，以其签约简便、实用方便、安全及时、缴费快捷等特点迅速成为深受客户欢迎的电子银行新服务渠道。网上银行篇网上银行是利用计算机技术和网络通讯技术，通过互联网（Internet）以人机交互方式向客户提供的一种方便快捷的金融服务。建设银行网上银行提供了账户查询、转账、汇款等丰富的银行服务，可以帮您管理个人的财务。通过网银您还能办理电话、电、有线电视等各项日常费用的缴纳，能网上购物付款，支持保险、债券、基金、黄金、外汇买卖等投资服务，是您日常理财的好帮手。您只需登陆建行统一服务网站www.ccb.com，轻松移动鼠标，即可申请享受建行网上银行方便快捷的服务。您可以通过下面的网上银行功能图了解网银里的各项服务第4页共25页第3页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共25页网上银行最受客户欢迎的服务（一）“我的账户”管理第5页共25页第4页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共25页账户查询功能能够查询您在全国范围内的建行账户信息；“E家亲”功能可以在子女或亲友授权后查询子女或亲友的帐户信息；VIP对账单服务为VIP客户提供各账户对账单的核对服务；如您账户遗失您还可以办理账户临时挂失等；您还可以通过“其他账户服务”开通或维护手机银行、电话银行！（二）转账汇款建行网上银行转账汇款，可实现多种账户之间单笔、批量、预约的转账汇款，收款人可以是建行其他个人客户，或建行企业客户，或其他商业银行的个人客户。值得注意的是外汇也可以网上汇款啦！（三）缴费支付建行网上银行提供的在线缴费支付，可免去您奔走之苦、排队之烦。为您提供在线、预约、单笔、批量的缴纳电话费、电费、有线电视费等多种费用，并可选择在缴费完成后，通过短信通知您缴费结果。（四）信用卡您可以通过网上银行办理信用卡开卡、余额查询、消费积分查询、账单查询、信用卡还款、购汇还款、账户挂失、补发密码函、信用卡3DS支付验证服务管理等。无论您在全球的哪一个角落，使用网上银行信用卡服务，让您刷卡消费乐无忧！（五）个人贷款第6页共25页第5页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共25页如果您在建行有贷款或想在建行贷款可千万别错过！使用个人贷款功能您可以通过“我的贷款”查询贷...