第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共29页各岗位日常考核标准二五年五月一日目录目录2行政管理考核标准4第2页共29页第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共29页总经理日常考核标准6副总经理日常考核标准7总经理助理日常考核标准8管理者代表日常考核标准9管理部经理日常考核标准10管理部副经理日常考核标准12管理部质检员日常考核标准一三管理部律师日常考核标准14管理部计划兼文档管理员日常考核标准一五管理部资产管理员日常考核标准16管理部仓库管理员日常考核标准17人力资源部经理日常考核标准19人力资源部副经理日常考核标准20人力资源部培训管理员日常考核标准21人力资源部人事管理员日常考核标准22人力资源部劳资管理员日常考核标准23客户服务部经理日常考核标准24客户服务部副经理日常考核标准25客户服务部刊物主编日常考核标准26客户服务部社区文化管理员核标准27客户服务部品牌策划管理员28客户服务部信息及网站管理员核标准29客户服务部投诉热线管理员日常考核标准30业务拓展部经理日常考核标准31业务拓展部副经理日常考核标准32业务拓展兼政策研究管理员日常考核标准33业务拓展部中介管理员日常考核标准34多种经营策划管理员日常考核标准35管理处主任日常考核标准36管理处副主任、主任助理日常考核标准38微机管理员日常考核标准39管理员日常考核标准40第3页共29页第2页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共29页水暖维修工日常考核标准42配电房及维修电工日常考核标准44空调工日常考核标准46公共秩序管理员日常考核标准47监控管理员日常考核标准49消防管理员日常考核标准50多层楼道保洁员日常考核标准51小高层楼道保洁员日常考核标准52高层楼道保洁员日常考核标准53多层环境保洁员日常考核标准54高层环境保洁员日常考核标准55食堂厨师日常考核标准56分公司项目经理、副经理日常考核标准57分公司（交房前）售房大厅服务员日常考核标准59分公司（交房前）公共秩序管理员日常考核标准60分公司（交放前）售房大厅保洁员日常考核标准61分公司（交放前）样板房保洁员日常考核标准62第4页共29页第3页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共29页行政管理日常考核标准工作内容工作要求考核标准按规定着装、佩带胸卡服装干净整洁，无污迹、无破损；胸卡带在规定位置（公共秩序管理员还应领带打正、纽扣扣齐、佩带通讯器材、笔、记录本等）。每项不合格扣1分严格遵守企业的办公秩序，维护良好的工作环境，保持良好的工作状态提前5-10分钟上班,准备必需的工作用品。每项不合格扣1分；空岗或串岗一五分钟以下每次扣1分，一五分钟到1小时扣2分，1小时以上按旷工1天处理。睡岗一次扣3分，第二次扣5分，第三次辞退上班时间讲普通话，不得讲粗话、方言，不得哼唱歌曲、吹口哨、大声说笑、叫喊、闲聊天，不得随地吐痰、乱丢杂物等。上班时间不得抽烟、吃东西、打游戏、听录音机、嬉闹、睡觉等做与工作无关的事。上班时间不得有空岗、串岗、睡岗现象。上班时间不得有骂人、侮辱、殴打危害他人的行为。不得披衣、敞怀、挽袖、挽裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。不得伸懒腰、背手、叉腰或将手插入衣袋，不得弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠。不准留胡须、长指甲、怪异发型。上班时间不得开过分玩笑，“请”、“谢”字不离口。自觉维护办公室良好的工作环境，各部门监督、自查本部门办公室的卫生情况。按照值日表中规定的卫生区域、卫生要求，轮流值日，由各部门领导每天监督检查。每项不合格扣1分爱护公物，保证自己的办公用品在使用期间无损坏、丢失现象。如因个人因素给公司造成损失，100元以下扣1分，100元以上视情节严重程度扣2分以上任何岗位的员工必须注意安全：特别是办公室，不得吸烟、煮烧东西、存放有毒物品，最后离开办公室的人要检查电源、门窗的关闭情况，确保公司财产免受损失。工作态度端正，服务热情，有良好的敬业精神接待客人要热情有礼貌，不得以貌取人。每项不合格扣1分为业主服务的过程中，不得带有主观意...
