第1页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共19页星级酒店智能化工程建设由于工作关系我对酒店的项目有很多感触,今天借此机会把我的一些感触和大家分享,希望业内把我们酒店建得更好
这是迪拜的酒店,以精美绝伦的装修,贴身管家的服务,和帝王般的享受著称,我没有去过,据去过的人介绍里面的智能化不是很突出,按照国内星级标准,五星级酒店客房最低面积20平米,白金五行客房面积36平米,他的普通的是170平方米,远远超出星级的标准,现在业内都叫七星酒店,但是七星酒店什么样的没有标准
他是靠精美绝伦的装修和贴身管家式服务吸引客户的
目前我们国家在海南、重庆、青岛、杭州、上海都模仿这个酒店做所谓七星级酒店
目前业内人对这一块有争论,1999年,迪拜做帆船酒店的时候,人均国民经济是49000美元,1999年我们力争1千美元,差距很大
现在有一些城市已经到了5、6千,7、8千美元,离迪拜差距还是很大的
这个图片是海南北京金典集团中标的地块要做一个七星级酒店,这个设计者是迪拜帆船酒店设计的之一
还有海南有一个凤凰岛,其中一个最高的也是一个七星级酒店
我们可以看到,我们国家七星级酒店和迪拜风格完全不一样,因为海南是有台风的,酒店外形必须要考虑空气动力
目前业内的状况,前几位同志发言已经很清楚,现在世界前50位酒店管理公司都已经入住中国,现在反过来看,我们先站在消费者的立场,你是一个普通的旅客,当你单独外出公干的时候,或者带领家人度假的时候,或者你是公务员带领同事到外地组织会议,我们需要一个什么样的酒店
顾客的需求是我们建酒店的基础
比如你是注意酒店整体安全环境和周边繁华程度,外出购物的环境,还是注意整体的舒适性和感官的温和性,要强调房内温馨程度和干净程度
我注意两个一个是干净,一个是安全
其他的还有,我住的酒店通讯便捷性、消费便利性,服务的舒心性,作为普通顾客