弗布克细化执行与模板系列物业管理细化执行模板目录一、物业公司各部门岗位结构设计5(一)大型物业公司岗位设计5(二)中型物业公司岗位设计5二、物业公司各职能部门目标分解7(一)经营管理部工作目标7(二)客户服务部工作目标7(三)环境管理部工作目标8(四)秩序管理部工作目标8(五)质量管理部工作目标8(六)工程管理部工作目标9三、经营管理部各岗位工作事项明细表9(一)经营管理部经理岗位工作事项明细表9(二)市场拓展主管岗位工作事项明细表10(三)物业招商主管岗位工作事项明细表11四、客户服务部各岗位工作事项明细表11(一)客户服务部经理岗位工作事项明细表11(二)客户服务主管岗位工作事项明细表12(三)客户服务专员岗位工作事项明细表13五、环境管理部各岗位工作事项明细表13(一)环境管理部经理岗位工作事项明细表13(二)绿化主管岗位工作事项明细表14(三)保洁主管岗位工作事项明细表15六、市场拓展流程与工作细化16(一)市场拓展管理流程16(二)市场拓展控制程序17七、入住管理流程与工作细化21(一)入住管理工作流程21(二)入住管理控制程序22八、入住管理执行工具与模板26(一)业主入住登记表26(二)业主情况登记表27(三)业主入住验房表27(四)钥匙发放登记表28(五)物业管理合同书29(六)入住通知书模板33九、绿化管理执行工具与模板35(一)绿化苗木明细表35(二)绿化养护记录表35(三)绿化工作检查表36(四)绿化养护月检表36(五)绿化工程竣工报告37(六)绿化工程验收报告38(七)绿化工作安全规定38(八)绿化养护实施办法41十、安全管理执行工具与模板43(一)来访人员登记表43(二)保安工作班检表43(三)消防巡查记录表43(四)灭火器配置统计表44(五)保安交接班记录表44(六)消防设备保养记录45(七)保安管理制度模板46(八)消防设备检查规程48十一、服