巾帼文明岗自查报告材料一流服务:有良好的服务环境,服务功能齐全,服务程序简化明了,标语醒目
有岗位责任制度,规范的行业服务标准和达标要求,制定并兑现服务承诺制制度
为服务对象提供优质,诚信,人文,高效服务,受到群众好评,服务对象满意率高
巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放
在解决本行业服务热点,难点问题有创新措施,能及时处理改进群众反映的服务质量问题,对服务对象提出的意见有反馈,有整改措施
积极开展扶贫帮困,捐资助学活动,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位
二,一流管理:巾帼文明岗牌匾,承诺内容,监督台,监督电话均公开醒目上墙
结合检验检疫工作实际和特点,开展quot;献身检验检疫,立足岗位建功quot;主题活动
局领导高度重视创建工作,把创建活动纳入单位文明建设规划,定期指导和检查,专人负责和分管,为创建活动提供必要的支持,有明确的争创计划和目标,有细化的创建标准,有切实可行的学习,培训,管理,考核和岗位责任制度
员工仪容整齐,行为规范,求实效
建立创建活动档案,图片资料,制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘
三,一流人才:科室现有12名工作人员,其中女性9名,占75%,科室主要领导为女性
党员5名,大专以上学历8名,研究生1名,人员素质较高,业务能力强,爱岗敬业,争先创优,办事公道,乐于奉献
每年度组织员工开展岗位技能比赛,岗位练兵活动有部署,有成效
建立员工的考评机制,开展业务学习及测试
xx-xx年全科9人次被评为省,市级先进个人,6人次被评为XX县区优秀团干,5人次参加本系统组织的quot;岗位能手竞赛quot;并获奖,另有3位女职工得到提拔任用
四,一流业绩:工作任务完成出色,检验检疫业务量位居全省系统前列
xx年度,共受理出入境货物报检60785批,561111
57万美元,分第1页共2页别比xx年同期增长15
17%和11
签发普惠制原产地证659