招商银行私人银行业务营销策略探析VIP免费

目录中文摘要与关键词.....................................................I一、私人银行业务营销策略的相关理念...................................1（一）私人银行业务的含义与业务性质.................................1（二）私人银行业务的内容与特点.....................................1（三）在私人银行业务中实施营销策略的必要性.........................2二、招商银行私人银行业务的发展现状与营销策略.........................2（一）招商银行私人银行业务的发展现状...............................2（二）招商银行在私人银行业务中实施的营销策略.......................3三、对招商银行私人银行业务营销策略的分析.............................3（一）招商银行私人银行业务营销策略优势.............................3（二）招商银行私人银行业务营销策略中的问题及成因分析...............4四、借鉴国际经验提高招商银行私人银行业务水平的营销策略...............4（一）私人银行业务国际经验的借鉴...................................4（二）提高招商银行私人银行业务水平的营销策略.......................5五、总结.............................................................6参考文献.............................................................7[摘要]随着市场愈加发达、竞争者日益增多、客户群体更加理性，招商银行的原有的营销手段和营销策略已经无法满足高端客户需要，为了能最先触达客户，抢占市场先机，形成领先优势，招商银行推出了一系列针对高端客户的营销策略如：金卡、金葵花卡、钻石卡、私人银行卡，尤其以顶级的私人银行业务发展最为迅猛。本文对招商银行私人银行业务的发展进行分析，从中发现其在营销策略方面存在的问题，最后针对私人银行业务营销策略的问题提出了一些解决方案。[关键词]招商银行；私人银行；营销I招商银行私人银行业务营销策略探析一、私人银行业务营销策略的相关理念（一）私人银行业务的含义与业务性质私人银行业务从来没有一个确切的定义，通俗的讲，它是一个从摇篮到坟墓的金融服务业务，是专门针对富人进行的一种私密性极强的服务，要根据客户需求量身定做投资理财产品，要对客户投资企业进行全方位投融资服务，要对富人及家人，孩子进行教育规划，移民计划，合理避税，信托计划的服务业务。私人银行作为银行服务的一种，专门面向富有阶层，为富豪们提供个人财产投资与管理，一般需要拥有至少100万美元以上的流动资产才可在较大型的国际金融公司或银行中申请开设此类服务。私人银行服务最主要的是资产管理，规划投资，根据客户需要提供特殊服务，也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为顾客节省税务和金融交易成本。该种服务的年均利润率可达到35%，远高于其他金融服务。（二）私人银行业务的内容与特点私人银行业务主要内容就是为高端客户群提供私人财富管理服务，包括资产的结构性配置、财富的动态管理以及投融资的咨询服务等，涵盖了财富保障、投资、养老税务安排以及其他高附加值服务（如国内的很多银行的私人银行提供的高尔夫球赛、艺术品全球寻购、贴身商务秘书服务、各种讲座和PARTY等）等。作为银行提供给高净值客户的专属服务，私人银行有区别于其他业务的明显特征特征。第一，客户准入门槛高。私人银行服务是一项高端服务，银行需要动用较大的人力资源和成本，包括专业化的服务团队、高水平的金融产品和信息技术等。高投入就需要有高回报，因此，私人银行的客户必须是具有高价值回报的客户。当前国际上大多数私人银行业务开户门槛较高，开户金额通常都在100万美元以上，像花旗银行为100万美元，摩根士丹利的门槛更高，达到500万美元。国内私人银行也设置了较高的准入门槛，比如中国银行为100万美元，交通银行为200万美元，工商银行为800万人民币，招商银行为1000万人民币等。第二，服务内容涵盖广、层次高。私人银行开展的是复杂高端的财富管理服务，业务范围必须涉及到保险规划、养老规划、税收规划、子女教育信托、资产传承服务、离岸基金、环球财富保障、金融市场组合投资、奢饰...