公司XX年第三季度文明创建工作总结现将xx电信公司20XX年第三季度文明创建工作情况总结报告如下:一、加强组织领导第三季度公司班子二次调整,县公司根据领导班子变动情况及时调整文明创建领导小组,针对县公司市级文明单位创建、行业服务窗口创建以及配合XX县区省文明县创建等活动,将文明创建工作纳入公司日常议事日程中,与经营建设一起布置一起实施,并多次召开专题会议布置创建工作,确保文明创建组织有力,长效开展
二、大力营造创建氛围将文明创建与企业文化建设、班组建设、党建工作结合起来,收集24字社会主义核心价值观、三严三实、市级文明单位标准、中国梦内涵、潜山市民公约、电信员工行为准则等,印制了《潜山电信分公司员工文明创建明白纸》,下发到每位从业人员,要求每位员工知晓并以此为工作行为标准
开展了“道德讲堂”活动,参与人员达100%
重新制作上墙了社会主义核心价值观、我的核心价值观、企业文化宣传牌;开展文明餐桌活动,在职工食堂上墙了文明用餐、节约用餐图片宣传画;及时更新了文明创建宣传栏,做到图文并茂、内容丰富
三、加强窗口服务建设改善服务环境,时刻保持大厅整洁、美观、舒适,规范了员工服务行为,在营业窗口坚持统一着装、挂牌服务、文明用语
在各窗口电子屏增加文明创建宣传语、社会主义核心价值观内容,厅内增加关爱未成年人、志愿服务者公益广告,增配志愿服务岗,整个窗口服务功能大大增强
四、加大投入不断改善环境20XX年投资27万元加强了余井、王河、槎水、官庄四个营业部“幸福小家”建设,完善了“四小一美”,改善了农村营业部的工作和服务环境
县公司办公大楼实行封闭式、无烟式管理,大楼时刻保持窗明几净、整洁美观,大院实施了美化工程,划分功能区,逐步达到花园式庭院
积极配合省文明县创建为配合县城建设,8月份潜山电信、邮政、移动三家联合共投资25万对位于县城商圈中心的老邮电宿舍小区内污水塘进行填平、重做下水道、