运筹学的产生历史和发展现状摘要运筹学是包含多种学科的综合性学科,是最早形成的一门软科学
它把科学的方法、技术和工具应用到包括一个系统管理在内的各种问题上,以便为那些掌管系统的人们提供最佳的解决问题的办法
它用科学的方法研究与某一系统的最优管理有关的问题
它能帮助决策人解决那些可以用定量方法和有关理论来处理的问题
本文首先对运筹学做了简单介绍,并回顾了运筹学的产生和历史,同时介绍了运筹学研究对象、定义和特点,以及运筹学的内容和研究方法,深入探讨了运筹学自形成以后在国内外的发展情况,并且分析了运筹学这些年发展下来的动力,最后对现在运筹学界最为关注的问题——运筹学的未来发展态势作了分析
关键词:运筹学,历史,特点,内容和方法,发展1、引言人们排队等待某种服务是一个很普遍的现象
在商店、旅馆、食堂、医院、售票处、甚至政府机关的办事部门都有排队问题
对这样的服务系统有两方面的要求:一方面要求提供优质的服务,尽量减少顾客排队等待的时间,另一方面又要有一定的经济效益
这是相互矛盾的两个方面
因为提供优质服务就意味着服务系统的服务员要多、工作效率要高,其结果是服务费用增加,造成经济效益变小;而减少服务费用,又必然造成服务效率的下降,增加顾客排队等待的时间()这意味着某种社会性的经济损失,甚至失去顾客,减少服务系统赢利的机会
因此,如何设计和运行一个服务系统,使其对顾客来说达到满意的服务效果,而对服务机构来说又能取得最好的经济效益,就是一个很有实际意义的优化问题
运筹学正是研究排队现象,解决排队服务系统优化问题的理论工具
2、运筹学的简介运筹学是包含多种学科的综合性学科,是最早形成的一门软科学
它把科学的方法、技术和工具应用到包括一个系统管理在内的各种问题上,以便为那些掌管系统的人们提供最佳的解决问题的办法
它用科学的方法研究与某一系统的最优管理有关的问题
它能帮助决策人解决那些可以用定量方