行政审批局优化政务服务环境汇报材料今年以来,xx区行政审批局在区委、区政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕省重点工作攻坚年部署要求,牢牢把握走在前列、全面开创总要求,坚持新发展理念,聚焦区委五项重点工作争一流,按照阳光城阳建设总体部署,担当作为、奋勇争先,深入推进不用找人,一次办好改革落地落实,为加快建设xx内联外通的中央活力区做出积极贡献
一、深化流程再造,政务服务水平进一步提高(一)深化一门改革,群众办事更方便
牵头对原山东国际农产品展示交易中心进行整体租赁、改造,在全市率先建成位居全国区县一级政务大厅(市民中心)前列的现代化市民中心,整合进驻行政审批服务、公共资源交易、税务、不动产、社保、医保、婚姻登记等11处办事场所,共设置服务窗口245个,进驻各类事项519项,进驻部门15个,进驻工作人员586人,真正实现企业群众办事只进一扇门一次就办好
(二)深化一窗改革,事项办理更便捷
全面推行行政审批无差别一窗受理,设置一窗受理窗口25个,统一制发证窗口2个,档案查询窗口2个,将199项事项全部纳入,实现一窗通办,企业、群众抽一个号,到一个窗口,即可办理所有审批事项,极大方便了群众办事
(三)深化一章改革,审批效率更高效
创新推出独任审核制,改变过去窗口受理、科长审查、局长核准、会议研究的审批惯例,实行窗口受理、科长核准的独任审核模式(即取消领导核准、会议研究等环节,使审批不出科室即可完成)
5%的行政审批事项实行独任审核制,审批效率提高30%以上
(四)深化一网改革,网上办事更快捷
实现全省首个政务大厅(市民中心)5g移动网络全覆盖,建立秒批和不见面审批服务事项清单,设立24小时自助服务区,终端可自助申报事项393项,为群众提供24小时不打烊政务服务
截止目前,审批局共办件68849件,其中网上办理31524件次,占比第1页