质量手册(TS16949)VIP免费

汕头市乐尔玩具实业有限公司质量手册[A/0]编制：日期：审核：日期：批准：日期：2013年8月1日发布2013年8月1日实施汕头市乐尔玩具实业有限公司文件编号：QM-001版本：A0．0目录页数：1of360．0目录……………………………………………………………1～20．1质量手册颁布令………………………………………………30．2管理者代表任命书……………………………………………40．3质量管理体系的范围…………………………………………50．4修改记录……………………………………………60．5受控版本分发清单……………………………………………71．0公司概况………………………………………………………82．0质量方针、目标颁布令………………………………………93．0质量手册管理办法…………………………………………104．0质量管理体系4．1总要求…………………………………………………114．2文件要求…………………………………………………11～135．0管理职责5．1管理承诺…………………………………………………145．2以顾客为关注焦点……………………………………………145．3质量方针…………………………………………………145．4策划…………………………………………………14～155．5职责、权限和沟通……………………………………………15～175．6管理评审…………………………………………………18～206．0资源管理6．1资源提供…………………………………………………206．2人力资源…………………………………………………206．3基础设施…………………………………………………206．4工作环境…………………………………………………217．0产品实现7．1产品实现的策划………………………………………………227．2与顾客有关的过程……………………………………………22～237．3采购……………………………………………………24汕头市乐尔玩具实业有限公司文件编号：QM-001版本：A0．0：目录页数：2of367．5生产和服务的提供……………………………………………24～277．6监视和测量装置的控制………………………………………27～288．0测量、分析和改进8．1总则……………………………………………298．2监视和测量……………………………………………29～338．3不合格品的控制……………………………………………338．4数据分析……………………………………………33～348．5改进……………………………………………34～36附录1：程序文件清单附录2：组织架构图汕头市乐尔玩具实业有限公司文件编号：QM-001版本：A0．1：质量手册颁布令页数：3of36本厂依据《出口玩具生产企业（注册登记）审核要求》，结合本厂的实际情况建立质量管理体系并编制本手册。手册描述了本厂的质量方针、质量目标并对质量管理体系提出具体要求，从而确保本厂的产品及服务能满足顾客和相关方的需求，并通过持续改进，使公司的产品和服务能适用并满足当前和未来需求的变化。本质量手册是本厂质量管理的法规，也是本厂向顾客做出质量保证和满足顾客以及相关各方合理的承诺，是本厂开展内部质量审核和管理评审等质量活动的依据，是质量管理总的纲领性文件。现在正式公布本厂的质量手册和配套性文件，从2011年9月1日起正式运行，本厂的所有员工都必须认真学习，严格按本手册及配套文件的规定贯彻执行。总经理：2013年8月1日汕头市乐尔玩具实业有限公司文件编号：QM-001版本：A0．2：管理者代表任命书页数：4of36任命书现任命先生为汕头市乐尔玩具实业有限公司的管理者代表，其职责和权限为：1．确保本厂质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2．向总经理报告质量管理体系的业绩和任何需要改进的需求。3．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。4．就与质量体系有关事宜的外部联络。总经理：2013年8月1日汕头市乐尔玩具实业有限公司文件编号：QM-001版本：A0．3：质量管理体系的范围页数：5of360．3．1本质量手册是依据《出口玩具生产企业（注册登记）审核要求》制定的。制定本手册的目的在于：a：证实本厂有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。b：通过本厂所建立质量管...