市场营销 第三版 吴健安 试卷04VIP专享VIP免费

《市场营销学》试卷A-041、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合D．网络营销2、企业感知外部世界的常用手段是_________。A．公共关系B．市场营销C．倾听D．市场调研3、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A．购买动机B．商品用途C．购买心理D．人口因素4、公关活动的主体是_________。A．一定的组织B．顾客C．政府官员D．推销员5、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。A．简单B．复杂C．一般D．困难6、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。A．管理权B．保护权C．所有权D．使用权7、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统8、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高9、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。A．强竞争者B．市场挑战者C．市场利基者D．好竞争者10、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。A．商品所有者B．资产所有者C．品牌所有者D．产品所有者11、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。A．成本加成B．目标C．认知价值D．诊断12、企业对中间商的基本激励水平应以_________为基础。A．中间商的业绩B．企业实力C．交易关系组合D．市场形势二、多项选择题1、市场营销管理哲学的核心是正确处理_________之间的利益关系。A．企业B．供应商C．顾客D．中间商E．社会2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为_________。A．正相关成员群体B．向往群体C．拒绝群体D．隔离群体E．社会群体3、市场细分对企业营销具有以下哪些利益？_________A．有利于发现市场机会B．有利于掌握目标市场的特点C．有利于制定市场营销组合策略D．有利于提高企业的竞争能力E．有利于节省成本费用4、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_________以及对企业设备、资源的充分利用等。A．技术能力B．未来的市场潜在容量C．投资收益率D．生产能力E．销售成长率5、渠道的交替方案主要涉及_________。A．中间商类型B．顾客的偏好C．产品性质D．中间商数目E．渠道成员的特定任务6、市场营销战略主要由__________几部分构成。A．目标市场战略B．市场营销组合战略C．市场营销控制D．市场营销行为E．市场营销预算7、感知性指提供服务的有形部分，如各种_________和人员的仪表等。A．设施B．口碑C．设备D．需求E．承诺8、服务市场营销的基本要素是_________。A．产品B．价格C．分销D．促销E．人员三、判断题1、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。2、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。3、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。4、通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。5、信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。6、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。7、选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。8、品牌资产价值的高低，最终取决于企业产品质量的高低。9、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。10、新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。11、广告的生命在于真实。12、把国际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型，是按经济发展水平为标准进行的细分。四、填空题（每小题1分，共8分。）1、市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和_______________之间的利益关系。2、区分战略经营单位的依...