XX年军转办机关效能年工作总结我处认真贯彻落实局开展机关效能年活动实施方案精神，结合实际，认真抓好本处机关效能建设，提高思想认识，端正服务态度，完善工作制度，转变工作作风，切实做到了“为民、务实、清廉、高效”，处室各项建设取得了明显的成效。我市军转安置工作受到省委、省政府表彰军转宣传和订刊受到国务院军转办表彰；一名同志被省委省政府表彰为全省模范军转干部，享受省级劳模待遇；我局连续两年被劳动和社会保障部等表彰为清理整顿劳动力市场秩序专项行动先进单位；连续多年被省表彰为全省优秀运动队退役运动员安置工作先进单位，今年10月，伍三根副局长在全省引才工作座谈会上介绍了我市引进“重点高层次人才”工作经验。一、加强学习，进一步提高思想认识全局机关效能建设动员会议召开后，是本处立即召开第1页共6页全处会议，深入开展批评和自我批评，统一思想认识，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全处进一步改进工作作风、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识;第三，以满足服务对象的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。全处人员充分认识到机关效能建设的重要性，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。二、端正态度，进一步提高服务意识我处作为综合协调部门，服务面广，涉及人员多。因此，全处同志始终牢记人事就是服务的意识，坚持群众利益无小事，认真对待和办理每一件事。我们结合本处工作整理归纳了文明礼貌用语三十句。自觉做到进门一杯热茶出门笑脸相送，文明礼貌待人，真诚热情服务。不仅如此第2页共6页我们还不断改进工作作风，变等待服务，为上门服务，变群众上访，为我们下访。比如，最近为了配合全市企业改制工作，我们上门为企业干部办理干部身份改工作身份手续；在军转干部安置和安置100名随军家属工作中，我们主动上门到20多个驻昌部队团以上单位听取意见和建议，并积极协调市直有关单位和县区给予妥善安置；在企业军转干部解困工作中，我们深入企业和军转干部家庭，调查了解第一手资料，为上级决策提供依据，同时，耐心接待群众来访，协调处理企业军转干部解困工作中的难点问题，今年以来，我处共接待来信访人员近200人次，处理群众来信20余件，到省接访劝访10余次等等。在平时，为了克服人员少、工作量大的矛盾，我处同志满负荷甚至超负荷工作，经常加班加点，主动牺牲休息时间，放弃了全年三分之一的节假日，全年无一人休假。三、转变作风，进一步提高工作效能第3页共6页一是规范审批。制定了《南昌市人才中介服务机构审批核准办事指南》、《南昌市大型人才交流会核准办事指南》、《南昌市干部、聘用制干部调动流程》和《南昌市军队转业干部安置工作流程》等。其中人才中介机构审批大型人才交流会核准办理时限分别由原来的15个工作日、10个工作日统一缩短为5个工作作日。二是政务公开。各项办事程序在“中国南昌网”、“南昌市人事编制网”上进行了公布，并在本处办公室进行了公开张贴。三是受理基层报告材料，事事有着落，件件有回音。严格按照政务公开和承诺履行职责，认真落实首问责任制，一次性告知限时办结等制度。在平时工作中，对限时办结的工作均未推诿、拖时；对其它工作事项当即能办的随到随办，当天能办的决不拖到第二天，因故不能办理的耐心说服解释。在落实市政府下达的随军家属调配安置计划中，我处简化调配手续，为随军家属调动提供了方便快捷服务；在今年第4页共6页“八一”建军节前夕，根据市政府领导的指示，我处迅速行动，只用了短短2个小时，就完成了对企业军转干部稳控重点人的稳控督导工作的全面布置，得到市领导的好评，在落实企业军转干部解困标准调整工作中，我处精心组织在全省率先完成了占全省各市区市数量最多的我市4千余名企业军转干部的调标工作。四、严格要求，进一步提高工作标准一年来，我处在“新”字上做文章，在“实”字上下功夫，全力推进各项工作，年度工作目标计划任务全面完成，取得了较好的工作实绩。为进一步推进年度...
