2021餐厅经理年终工作参考总结【5篇】餐厅经理年终工作总结2021(一)回忆这2021年的工作，我在领导及各位同事的支持与协助下，严格要求本人，按照西餐厅的要求较好地完成了本人的本职工作，通过XX年的学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将XX年来的工作情况总结如下：一、加强本身学习，提高业务水平要做到优秀，本人的学咨询，才能等还有一定间隔，因而总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，如此下来感受本人XX年来仍然有了一定的进步，在治理才能，协调才能及处理征询题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运转。二、日常治理工作作为一名餐饮部的一份子，本人扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。XX年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高效劳质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的治理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本餐厅的宴会接待任务比较重，XX年屡次接待了重要来宾及宴会，但由于种种缘故质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，力求周全，准确防止疏漏和过失。三、XX年工作计划1、明确开发的方向按照饭店餐厅的运营接待性质，新品开发方向主要以精品、精致为主，表达出饭店的档次;2、确保完成任务(1)、主管对开发工作要及时安排组织，落实任务指标，要早做预备。必须按时完成任务，不能拖延滞后。(2)、主管、领班必须以身作则，带头创新，不仅要完成个人任务，还必须启发、协助员工也开发新品。3、主管、领班要带头学习带发开工提高个人素养和业务技能。尤其在的平时工作之余，要多方理解信息，开拓思维，做好根底材料的积累;同时要勤练根本功，注重专业知识学习，提高业务技能水平，有一定知识和技术的积累后，创新才会有灵感。4、主管、领班要狠抓培训工作餐厅治理人员要做针对性的培训计划，加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或竞赛，不但提高业务技能，也增加了创新的积极性。5、坚持执行新品开发的有关规定按时兑现奖励和考核评估，提高创新积极性和主动性，力争完成XX年任务指标。餐厅经理年终工作总结2021(二)岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职xxx大餐厅餐饮部工作已满一年，按照餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就20XX年的工作计划作简要概述。作为国际知名的品牌餐厅，餐饮部的运营与治理已特别成熟，市场知名度较高，通过十五年的治理经历堆积和提炼，已构成了本人的治理风格，要在效劳治理和培训上获得打破困难较大。入职后，按照餐饮部实际情况，本人提出了“打造优秀效劳团队”的治理目的和口号，旨在提高整体效劳水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：一、以提升效劳质量为核心，加强效劳质量工程建立餐饮效劳质量的建立，是一个庞大的系统工程，是餐饮治理实力的综合表达，20XX年度，在对各运作部门的日常治理及效劳质量建立方面开展了以下工作：1、编写操作规程，提升效劳质量按照餐饮部各个部门的实际运作情况，编写了《宴会效劳操作标准》、《青叶庭效劳操作标准》、《西餐厅效劳操作标准》、《酒吧效劳操作标准》、《管事部效劳操作标准》等。统一了各部门的效劳标准，为各部门培训、检查、监视、考核确立了标准和按照，标准了员工效劳操作。同时按照贵宾房的效劳要求，编写了贵宾房效劳接待流程，从咨客接待、语言要求、席间效劳、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的效劳质量。2、加强现场监视，强化走动治理现场监视和走动治理是餐饮治理的重要方式，本人坚持在当班期间按二八原则进展治理时间分配(百分之八十的时间在治理现场，百分之二十的时间在做治理总结)，并直截了当参与现场效劳，对现场出现的征询题给予及时的纠正和提示，对典型征询题进展记录，并向各部门负责人反映，分析征询题根源，制定培训计划，堵塞治...
