第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页一名词解释:1市场营销调研:针对企业特定的营销问题采用科学的研究方法系统的,客观的收集整理分析解释和沟通有关市场研究方面的信息,为营销管理者制定评估和改进营销决策提供依据
2科学的涵义:科学是从确定研究对象的性质和规律的目标出发,通过观察实验和逻辑推理等手段而获得系统的知识以及获取某些知识的方法3原始资料:研究者基于某个特别的研究项目而亲自收集的资料4次级资料:由他人收集的现成资料5访问法:通过询问来向对方获取一些资料的方法6人员访问:又称面谈市场调研中最通用,灵活的方法7电话访问:利用电话作为中间工具来与被调查者进行交谈8观察法:是指调查者凭借自己的眼睛、摄像、录音等器材在调查现场进行实地考察,记录正在发生的市场行为和状况以获取各种原始资料的非介入是调差方法9焦点座谈会:以会议的形式就某一个或几个讨论的主题进行集体讨论,集思广益的收集方法10试验的涵义:1实验组所谓实验组是指接受试验的背景研究对象2控制组:非实验对象,与实验组进行对比3实验室试验:与现场试验作对比,是在受控制的情况下进行的试验11调查问卷:是调查者根据一定的目的和要求,按一定的理论,假设设计出来的,由一系列问题答案,说明所组成的向被调查者收集资料的工具12态度:指对某事物的了解和认识,偏好及对未来的预期和意向
13测量:根据预先确定的规则,用一些数字或符号来代表事物的特征或属性14态度测量:消费者得意见、态度、偏好以及其他有关特征15量表:设计包括两步:①涉及规则,一一对应②将数字排列或组成一个序列16总体:是指在一定的研究目的下,由具有某种共同性质的许多个别事物构成的集合体17总体单位:构成总体的每一个事物
是统计研究所须材料的直接成本18总体容量:总体中的单位数①总体和总体单位的计划分不是规定的,可根据所研究的目