社区便民效劳总结篇一：社区便民效劳中心工作汇报社区便民效劳中心工作汇报团结路社区位于六枝特区中心区位，特区政府所在地。地段繁华、人口密集，总面积0．88平方公里，总户数2885户，总人口7641人。区域内除特区政府机关外，有六枝工矿（集团）公司、省地质勘探142队，特区人民医院等50余家企事业单位，有未成年人780人、小学生275人、中学生243人，有六枝宾馆、六枝工矿迎宾馆2家涉外宾馆，学校1所，学生总数1506人。有娱乐场所、餐饮店、商业铺面100余户，是六枝特区政治、经济和文化的中心区位。近年来，我社区便民效劳中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，不断坚持“以人为本，为民效劳”的工作主旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建“和谐六枝”，促进我社区经济文化快速开展提供了有力保障。我社区在便民效劳中心运行以来，共为群众办结各项便民效劳事项7件，提供各类服务100余次，为群众节约费用近5000元，群众无不交口称赞。如退休职工卢乃雅患癌症、女儿卢娟患有精神病，医疗费用高昂，造成生活极度困难，社区便民效劳中心明白后，积极为其申请办理城镇居民医疗救助，共处理救助资金7000元，并为其女儿卢娟办理了城镇居民低保（每月100元），尽可能地为其处理生活困难，遭到社区群众的一致表扬。现在，许多群众反映“往常办事经常由于路不熟、人不熟、对办事的一些规定不明晰，一件小事也要好长时间才能办好。如今到社区里办事，便民效劳中心效劳人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地点就能特别快办好”。在进一步征求群众意见的同时，我社区将接着加大便民效劳中心建立力度，实在在实为人民群众办好事，办实事。现将我社区便民效劳中心工作汇报如下：一、健全机制，落实责任我社区成立了便民效劳中心领导小组，组长由社区书记李秋兰同志担任，副组长由社区主任黄琼才同志担任，便民服务中心设工作人员1人，同时整合民政、计生、综治、创卫、劳动保障等部门，构建统一行政审批和社会保障效劳平台，方便群众办事。为使便民效劳中心真正起到便民、惠民作用，我们从加强治理，完善制度入手，实在推行“七公开”，即：工程名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费按照公开；实行“五规定”，即：一般事项直截了当办理，特别事项承诺办理，严峻事项结合办理，上报事项负责办理，操纵事项明确答复。首征询责任制、一次性告知制、限时办结制、效劳双岗制、和考勤请假等制度的建立和对工作人员的严格考核，进展奖惩等，这些措施为便民效劳中心的正常运转提供了保障。二、创新思路，突出重点我社区实行便民效劳中心与政务公开一体化，在推进政务公开和便民效劳中心建立的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监视、互相促进。在便民效劳推进过程中，按照区情，我们将“突出重点、创新方式、标准程序”作为便民效劳中心工作的三项重点工作来抓，提高了社区便民效劳水平。在便民效劳建立中，我们注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民效劳工作与目的考核相结合；二是把便民效劳中心工作与便民惠民效劳工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学开展观活动相结合；四是把便民效劳中心与党风廉政建立相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民效劳工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，获得了明显的实效。主要表达在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是加强了工作透明度，促进了党风廉政建立；三是促进了依法行政；四是改良了干部作风，亲切了党群、干群关系；五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的开展。三、工作标准，措施完善一是按照我社区实际情况，便民效劳中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每到工作日（周一至周五），所有部门的工作人员准时满员到岗办公。“个别值班”即：每逢周末，便民效劳中心轮番安排一至二名工作人员值班以维持中心的日常接待、接件、征询等工作。每逢“集中办公”时间，均要按照“领导接待日”的要求，由一名社区领导在便民效劳中心带...
