饭店酒店前台实习工作参考总结在过去的一年里我好多方面的缺乏，比方和领导和同事的交流有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的提议确实是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我必须会克服这种心理。希望对大家有所协助，欢迎阅读。酒店前台实习报告(1)：新的一年马上开场，我将在饭店领导的带着下，踏踏实实，认认真真做事。进取主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高本身的综合素养，提高效劳质量，改正那些缺乏之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上获得更好的开展，为集团的繁荣兴盛奉献自我的绵薄之力。一、工作材料第一在过去的一年当中非常多事情都是需要一个过程，我相信工作当中必须会有非常多非常多的咨询题在等着我，我首选要研究的确实是在工作中的那种态度，我调整自我的心态，做好前台工作，在日常的接待中我用心，礼貌的接待每以为顾客，所以这些都是需要时间，但是我相信自我必须可以做好，前台接待工作必需要做到位，我明白做一名优秀的前台接待就必需要对工作负责，抱着进取的心态，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信这些都是可以渐渐争取的，所以在工作生活当中。第二确实是学习，学习各种前台工作技能，礼仪礼节是一个重点，关于这一点我是十分的注重的，本身的礼仪礼节都是十分有必要做好的一点，在生活当中也会有更多的事情在等着我们，我进取的学习前台工作，关于自我没有接触到的我总是会非常用心的去学习。二、积累经历做一名前台工作人员，酒店一切自然都需要掌握，我明白这些都是可以做到更好的，没有什么事情是不能改变的，所以在工作当中要做到熟悉酒店的一切，仅有把方方面面都熟悉到位了，才能让自我更好的为顾客效劳，作为一名前台工作人员我渴望有更多的经历，一年来的工作让我渐渐的接触到了非常多，让我也明白了自我应当怎么样去这些事情，所以在往后的生活工作当中这些都是必需要完善的，不管什么工作经历必须是渐渐的积累，我必须会接着积累到更多的经历，养成工作好习惯，都说工作经历可以让自我在工作当中更加顺利，这是有道理的在，通过了这一年的前台工作，我也有了一颗克服苦难的心态。三、纠正缺乏作为前台我觉得自我在工作时间安排上头，有一点缺乏，工作当中时间观念是十分明晰地，我们必需要做好这些，我明白非常多事情都是一步步积积累起来的，工作也是这般，我会纠正自我在工作当中欠缺时间观念的缺点，接着为xx酒店努力工作。酒店前台实习报告(2)：一张白纸，仅有透过实习才能体会社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我可以感遭到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经历和学习处世之道，理解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅仅看到自我好的一面，也将我在各方面的缺点与缺乏毫无保存的放大出来，从而让我关注到自我从不曾留意的东西。显而易见，前台的工作量是非常大的，同时，当酒店接待重要的客人时，通常是经理睬千叮咛万叮嘱甚至亲身处理，丝毫不同意忽略。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、循环往复的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因此，可以感受不一样的地域有着不一样的文化气息，所以，降临安的多是国内游客，因此异国气息甚少。也许，在外人看来，前台的工作非常简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发觉要做好一项工作，心态务必调整好，不管工作是繁重依然清闲，要用用心的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。要说的是，此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也确实是说，入住的客人多，自我的工资也高，这算是鼓舞大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有非常责备，反而给我抚慰和鼓舞，这让我十分感动，遇到如此开通的上司和同事，但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记...
