地税部创优活动工作报告自市里开展创先争优活动以来,市地税局积极探索,认真组织,地税系统创先争优活动取得一定实效,现将经验做法总结如下一、完善“三项建设”,探索争先创优工作新路子一是做到“三个坚持”,加强思想建设
我们在开展争先创优工作中,始终做到“三个坚持”,以加强干部队伍思想建设为突破口,确保税务人员政治素质提高
首先,坚持抓好经常性的政治理论学习
组织干部职工认真学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想,通过开展“三讲”教育、警示教育等专题活动,增强党员干部政治敏锐性
其次是坚持抓紧勤政廉政教育
采取“走出去,请进来”办法,经常组织干部学习税务人员廉洁自律规定,开展“无违法违纪年”活动及学习雷锋、焦裕禄、孔繁森等先进人物大讨论,进一步加强“税收执法权、行政管理权”的两权监督,树立干部正确的人生观、群众观和大局观
此外,坚持抓实思想引导工作
充分发挥党支部的战斗堡垒作用和工、青、妇组织的精神文明建设“领头羊”效能,加强党群沟通,统一思想认识,引导干部以正确的心态,扎实的干劲投入到争先创优的各项工作中去
二是倡导文明服务,狠抓作风建设
国地税分设之初,受主客观因素影响,一度出现部分税务人员服务态度差、办事效率低,办税程序复杂等现象
针对存在问题和实际困难,我局以开展争先创优活动为契机,从强化内部管理入手,倡导文明服务,转变机关作风
同时实行政务、税务公开,增加工作透明度,增强自我约束能力
在提高工作效率、方便纳税人方面,我们积极开设环境优美、服务一流的办税大厅,实行银税一体化,微机网络化、办税一条龙管理,并落实文明服务承诺制,发放服务质量跟踪卡,为纳税人提供良好的纳税环境
为提高公民纳税意识,沟通征纳关系,我们还定期不定期地开展声势浩大、讲求实效的税法宣传活动,大力宣传税收法规政策、税务机关新举措、新动向及好人好事
三是管人与管事相结合,强化制度