用文明浇铸税魂----贺州市国税局文明创建侧记中国文明网www.wenming.cn2008-07-24来源:广西贺州市文明办【字号大中小】【打印】【关闭】位于湘、粤、桂三省结合部的广西贺州市，有一座盛开文明之花、飘逸文明馨香气息的花园--贺州市国家税务局，该局下辖四个县级国税局，现有在职干部职工498人，管辖各类纳税业户11300户。近年来，该局坚持"服务经济，服务社会，服务纳税人"的宗旨，以"讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业"为主题，内强素质，外树形象，把文明创建贯穿于税收工作全过程，做到"三个文明"建设相互促进、协调发展，使文明之花愈开愈艳。市局机关先后获得了"全国精神文明建设工作先进单位"、"全区国税系统创文明行业先进单位"、"自治区军警民共建精神文明先进单位"、"自治区文明庭院"、"自治区文明卫生单位"、"2006年度全市优质服务十佳单位"等荣誉称号，设在市政务中心的国税窗口被评为"五星级窗口"；所辖4个县（区）局全部被评为自治区级"文明单位"；八步区办税服务厅被评为"全国女职工建功立业标兵岗"、"全国三八红旗集体"等国家级荣誉称号。这些荣誉的取得，渗透了贺州市国税局全体干部的心血和汗水，凝聚着贺州市国税局全体干部坚定的信念与不懈的追求。一、正确的创建理念是文明创建的源动力。该局打破"为了创建而创建"的功利性思维，树立起以文明创建促国税事业发展，事业发展反促进文明和谐的长远发展理念，以文明创建作为推进工作的载体，把文明创建工作变"要我做"为"我要做"，展现出创建活动的自身魅力和内在价值，努力构建文明和谐氛围、文明和谐团队、文明和谐国税，使贺州国税的庭院环境、干部作风、工作纪律、办事效率等各方面都展现出良好的风貌，有效地促进国税事业全面、快速发展，各项工作迈上新台阶。5年来，该局连续保持年税收收入增幅在20％以上，税收执法不断规范，税收征管质量和效率不断提高，队伍建设和党风廉政建设不断加强，精神文明建设和国税文化建设成效显著，全市国税系统呈现出人心齐、劲头足、精神旺、事业兴的和谐局面。二、长远创建战略规划凝聚起文明创建的决心。该局把文明创建作为一项长期性、持续性的工作来抓，先后制定《2001-2005年贺州地区国税系统社会主义精神文明建设规划》、《2006-2010年贺州市国税系统社会主义精神文明建设规划》。每年对创建工作进行具体布置、提出具体要求、制定具体方案。从创建地市级文明单位开始，先后确立了自治区文明庭院、自治区文明单位、全国精神文明建设先进单位、全国文明单位等一步比一步高的文明创建工作目标，让干部职工明确创建工作的方向，坚定创建工作的决心，做到心往一处想，劲往一处使，形成一个人人思创建、人人为创建的氛围。三、精良的干部队伍素质打牢文明创建的根基。为了建设好一支政治过硬、业务精湛、作风优良、文明高效、群众公认的国税队伍，该局积极构建"大教育、大培训"格局，不断提高干部队伍综合素质。系统内各级国税机关均制定了相应的干部教育培训工作规划、办法及方案，对干部思想政治、税收业务技能以及行为规范等进行教育培训。仅2007年，该局举办"新时期领导能力"培训班、"现代培训理念与方法"培训班、"六员"培训及师资培训等各类培训班共46期，培训干部1267人次，教育培训经费支出达108万元。2008年计划投入教育培训经费80万元，举办各种业务培训班17期，培训人员513人。全市各级国税机关领导班子带头讲学习、讲团结、讲民主、讲勤政、讲廉洁，领导班子履职担责能力不断提高，领导地位和权威进一步增强。经常组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领教育和廉洁从政教育，开展评选"征管能手"、"稽查能手"、"计算机操作能手"等岗位练兵活动。通过教育培训，干部队伍素质日益精良，为快捷、高效、优质、文明的服务纳税人、服务社会增强了战斗力。四、创建渗透国税工作使文明创建呈现特色。该局结合行业特点，把文明创建融入税收工作全程。一方面在纳税服务的"硬环境"建设上下功夫。下拔专项经费用于改造各县（区）国税局的办税服务厅环境，合理设置纳税服务功能区，设立查询台、自助纳税区、休息区、饮水机、小药箱、伞具等便民设施，完善办税服务厅功能，...
