版本B/0质量手册编制：张秀2015年3月10日审核：任世良2015年3月10日批准：夏高瑜2015年3月10日2015-3-10发布2015-3-11实施苏州中远电梯有限公司SUZHOUZOYOELEVATORCO.,LTD.质量手册版次第B/0版0.1颁布令编号ZOYO-QM-01页次1/1为了贯彻执行国务院颁布的《特种设备安全法》，确保电梯制造质量符合国家法规、标准和安全技术规范规定的要求，设计、工艺、材料（零部件）、焊接和检验各质量控制体系，以及生产全过程都必须处于严格的质量受控状态。本着这一精神，本人授权管理者代表建立、实施、检查、监督、指导、协调、改进质量保证体系：组织编制“质量保证手册”和完善相关程序文件；检查、协调各责任人员的工作；仲裁、处理质量问题；确保质量保证体系的持续、有效运转。各责任人员应严格履行本“手册”所规定的职责，行施分管范围内的权限。本“手册”自2015年3月10日起颁布，2015年3月11日实施。要求全公司与产品质量工作相关的部门、人员认真学习、严格执行本“手册”的规定，在执行过程中如有问题应及时反馈给相关责任人员或管理者代表苏州中远电梯有限公司总经理：夏高瑜2015年3月10日质量手册版次第B/0版0.2任命书编号ZOYO-QM-01页次1/1为了全面贯彻实施和保持质量保证体系标准，持续提高公司质量管理水平，今任命：李英楠同志为本公司的管理者代表兼质量保证工程师。其职责和权限为：①在总经理领导下，具体负责质量保证体系的建立、实施、保持和改进工作，并对质量保证体系建立、实施、保持和改进负责；②组织安排内部质量保证体系审核，向总经理报告质量保证体系的运行绩效状况，并将报告内容作为管理评审和质量管理体系改进的依据；③协调质量保证体系运行过程中产生的重大争议事项，采取有效措施提高组织的满足顾客要求意识；④负责组织接受质量技术监督行政部门的安全监察、监督和检查；⑤按照总经理的要求，组织和协调管理评审活动，代表公司就质量保证体系有关事宜对外进行联络。望全公司所有人员服从协调，共同履行质量管理职能，以确保质量保证体系持续有效运行。苏州中远电梯有限公司总经理：夏高瑜2015年3月10日质量手册版次第B/0版0.3手册说明编号ZOYO-QM-01页次1/1本手册确定了本公司的质量方针、目标与指标，并根据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、TSGZ0004:2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》对质量管理体系的过程顺序和相互性进行了纲领性说明。旨在为质量管理活动、质量管理行为的持续改进指明方向和途径。本手册适用于公司所有活动、产品及服务。本手册的内容覆盖了GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、TSGZ0004:2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的所有要求，并对这些要求做了适合本公司需要的规定。本手册经公司总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。质量手册版次第B/0版0.4术语编号ZOYO-QM-01页次1/1本手册引用GB/T19001—2008《质量管理体系基础和术语》中的定义。其它公司自定术语在相关的文件中作出定义。质量手册版次第B/0版1.0目录编号ZOYO-QM-01页次1/3章节号内容页码0.1颁布令0.2任命书0.3手册说明0.4术语1.0目录2.0公司概况3.0组织结构和职责4.0质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通质量手册版次第B/0版编号ZOYO-QM-011.0目录页次2/35.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.0资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.0产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量设备的控制8.0测量、分析和改进质量手册版次第B/0版编号ZOYO-QM-011.0目录页次3/38.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进质量手册版次第B/0版编...
