海尔电器有限公司文件名称品质手册文件编号QM01版本R5总页数46文件变更履历表版本生效日期变更内容R02003.10.15为全面符合TS16949技术规范,文件重新修正,系统重新整合R12004.05.10为全面符合TS16949系统流程导向及满足顾客要求,内容重新整合R22005.06.25为全面符合TS16949系统流程导向及满足顾客要求,内容重新整合R32007.06.10为全面符合TS16949系统流程导向及满足顾客要求,内容重新整合R42007.12.10修订附件B、C（管理代表和顾客代表授权书、公司组织结构图）R52009.04.26修订附件B、C（管理代表和顾客代表授权书、公司组织结构图）A-0100-03R0SANYCO文件名称第1章公司简介编号QM01版本R5页次1第1章公司简介1第2章公司经营哲学与方针2第3章公司组织图3第4章品质管理系统4.1.品质管理系统一般要求..................................44.2.文件化要求............................................5第5章管理阶层责任5.1.管理阶层承诺..........................................75.2.客户为重..............................................85.3.品质政策..............................................95.4.规划.................................................105.5.责任、职权及沟通.....................................115.6.管理审查程序.........................................13第6章资源管理6.1.资源提供.............................................146.2.人力资源.............................................156.3.基础设施.............................................166.4.工作环境.............................................17第7章产品实现7.1.产品实现之规划.......................................187.2.与客户有关之过程.....................................207.3.设计与开发...........................................227.4.采购.................................................257.5.生产与服务提供.......................................277.6.监控与测量装置之控制.................................30第8章量测、分析及改进8.1.量测、分析一般要求...................................328.2.监控与测量...........................................338.3.不合格产品之控制.....................................368.4.数据资料分析.........................................378.5.改进.................................................38附件A：管理代表授权宣权书.................................40附件B：顾客代表授权宣权书.................................41附件C：公司组织章程.......................................461.公司简介‧公司名称：海尔电器有限公司‧地址：深圳市宝安区沙井镇上南黄埔路130号1.‧创立日期：1994年9月海尔电器有限公司A-0100-02R0本管制文件未经书面核准不得复印及分发SANYCO文件名称第1章公司简介编号QM01版本R5页次1‧资本额：1000万美元‧主制产品：摩托车、摩托车发动机、汽车零部件的开发设计、生产。2.市场：长安福特、东安、福建华擎、通用、上汽奇瑞、新晨动力、WAGNER等3.品质管理系统：我公司以产制汽车、机车用水泵、油泵、五金制品及合金制品相关部品生产，产品除需具相当之品质水准更需注重其机能，我等秉持「持续不断改善、满足客户需求」精神，发展更具完善之「国际品质管理系统」，以追求国际化品质与竞争力。4.系统认证履历：2001年：IS09001/2000系统认证2004年：ISO/TS16949：2002系统认证6．排除条款：本公司排除“产品设计”责任，但不排除“制程设计”责任。海尔电器有限公司A-0100-02R0本管制文件未经书面核准不得复印及分发SANYCO文件名称第2章公司经营哲学与方针编号QM01版本R5页次2‧经营哲学：心存善念；胸怀感恩；发扬人性至爱‧经营方针：1.顾客第一、品质至上、服务创新，提供客户一流之服务品质2.荟聚英才发挥群体智能达成企业目标3.日新月异创造经营哲学利润回馈协力全员海尔电器有限公司A-0100-02R0本管制文件未经书面核准不得复印及分发SANYCO...
