第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页产品先期质量策划控制程序修订状态:0日期:2000
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目的:通过产品质量先期策划使引进产品满足顾客要求,以最低成本及时提供优质产品,并在早期对产品/过程进行全面的策划,使策划的结果更加完善
适用范围:适用于工厂引进产品/改型产品的策划活动
定义:产品质量策划:是一种结构化的方法,用来确定和制定确保其产品使顾客满意所需的步骤
1厂长负责协调策划过程中各部门工作
2由各部门成员组成的项目小组负责产品质量先期策划工作和实施
3各部门负责在产品质量策划中配合项目小组工作,并对本部门在项目小组中代表所承担的工作负责
工作程序:5
1项目小组的组成和前期策划5
1计划供应部在市场调研时,应及时将产品的需求信息形成报告后提交厂长,由厂长适时召集各部门代表对引进项目的可行性进行分析、研讨,并考虑顾客目前和将来要求和期望、市场和业务计划等,制订新品引进建议书
2由厂长任命项目小组组长(一般由技术开发部代表担任),组建由质量保证部、生产部、技术开发部、生产准备部、计划供应部等部门代表参加的项目小组
必要时有关分承包方和顾客代表参加(顾客参与不能免除本厂对产品策划责任,同样针对分承包方),并由厂长明确项目组长的职责
3本厂的产品质量策划包括四个阶段,即产品引进的前期工作及样品、过程策划及验证、产品和过程的确认和反馈、评定和纠正措施
4由项目组长确定每一代表(组员)的工作内容和职责,工作内容和职责可以分阶段确定并形成项目组责任矩阵图
并对数据的机密、安全、资料妥善保第2页共9页第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共9页护作出规定,必要时对分承包方组员作出相应规定
产品先期质量策划控制程