第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共61页质量手册ISO9001—2008B版文件编号：VIC-QM编制:×××审核：×××批准：×××发放编号：受控状态：××领用部门：发布日期：2010年×月×日实施日期：2010年×月×日南京×××科技实业有限公司第2页共61页第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共61页目录标题ISO9001：2008标准条款对照颁布令任命书质量方针5．30．1质量手册目的、范围和说明4．2．20．2质量手册修改控制0．3企业概况1．0企业组织机构图2．0企业质量管理体系结构图3．0质量管理体系过程职责分配表4．0质量管理体系4．1、4．2．14．1文件控制程序4．2．34．2质量记录控制程序4．2．45．0管理职责5．1、5．25．1质量策划控制程序5．4．1、5．4．25．2职责和权限5．5．1、5．5．2、5．5．35．3管理评审控制程序5．66．0资源管理6．16．1人力资源控制程序6．26．2设施和工作环境控制程序6．3、6．47．0产品实现7．1产品实现过程的策划程序7．17．2与顾客有关的过程控制程序7．27．3设计和开发控制程序7．37．4采购控制程序7．47．5生产和服务运作控制程序7．57．6测量和监控装置的控制程序7．68．0测量、分析和改进8．18．1．1顾客满意程度测量程序8．2．18．1．2内部审核程序8．2．28．1．3过程和产品的测量和监控程序8．2．3、8．2．48．2不合格品控制程序8．38．3数据分析控制程序8．48．4改进控制程序8．5第3页共61页第2页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共61页颁布令为建立和完善我公司的质量管理体系，提高企业的竞争能力，实现公司的质量方针和目标，依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系-要求》标准，结合本公司的实际情况及顾客需求和期望，编制了B版《质量手册》。《质量手册》是全公司质量工作的法规性、纲领性文件，用于统一、协调全公司的质量管理体系运行的各个过程，是公司开展各项质量活动的行为准则，全公司员工必须严格贯彻执行。现批准发布B/0版《质量手册》，并于2010年8月1日开始实施。企业法定代表人:×××2010年×月×日任命书为了贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系运作的领导，特任命-----同志为本企业的管理者代表。管理者代表的职责是:1、确保本企业质量管理体系的过程得到建立和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在全企业内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。企业法定代表人：×××2010年×月×日第4页共61页第3页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共61页质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为本企业的产品和服务要求，特确定本企业的质量方针为:永远把质量放在首位，争创一流的产品和服务，实现更高、更快、更强的追求。解释：1.本方针是本企业经营方针的重要组成部分；本企业要以最好的产品质量和服务质量创造与保持企业的生命力，在更高层次上实现对顾客的承诺。2.本方针为制定和评审质量目标提供了框架，本企业与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标，执行《质量策划控制程序》。3.各级管理者要将质量方针宣传到各部门、各层次，使本企业全体员工正确理解并坚持执行。4.本企业应适时地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应本企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。5.对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》。企业法定代表人：×××2010年×月×日第5页共61页第4页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共61页0.1质量手册目的、范围和说明1．总则本企业建立、实施、保持和持续改进质量管理体系目的是：（1）证实本企业有能力稳定地提供满足顾客和相关的法规要求的产品。（2）通过质量管理体系有效的运行、包括预防不合格过程和持续改进过程，从而达到顾客满意。2．范围根据ISO9001：2008质量管理体系－要...
