CNAS-SC12TL9000认可方案AccreditationSchemeforTL9000CertificationBodies(征求意见稿-2010-5-7)中国合格评定国家认可委员会第0页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第0页共13页前言本文件是CNAS对实施TL9000认证的认证机构认可提出的特定要求和指南,并与相关认可规则和认可准则共同用于CNAS对实施TL9000认证的认证机构的认可。本文件中,用术语“应”表示相应条款是强制性的。第1页共13页第0页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共13页TL9000认可方案1目的与范围1.1为了开展对TL9000认证机构的认可,制定本文件。1.2本文件R部分是对《认证机构认可规则》(CNAS-RC01)和其他适用认可规则的补充规定和进一步说明。1.3本文件C部分是对《管理体系认证机构通用要求》(CNAS-CC01)和其他适用相关应用认可准则的补充要求。1.4本文件适用于对从事TL9000认证的认证机构的认可工作。注:本文件的R部分和C部分分别是对适用的CNAS认可规则(RC)类、认可准则(CC)类文件的补充,其效力等同于相应类别的认可规范文件。2引用文件下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件,注明日期或版本号的,仅引用的版本适用;未注明日期的,引用文件的最新版本(包括任何修订)适用。CNAS-CC01《管理体系认证机构通用要求》CNAS-RC01《认证机构认可规则》CNAS-RC02《认证机构认可资格的暂停与撤销规则》CNAS-R03《申诉、投诉和争议处理规则》GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》(IS019011:2002,IDT)CNAS-GC11《质量管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南》QuESTForum《TL9000质量管理体系要求》QuESTForum《TL9000质量管理体系测量》TL9000认可机构实施要求(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录A)第2页共13页第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共13页TL9000认证机构作业规程(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录B)转换途径、审核天数和要求来源(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录D)TL9000认证的高级监督和再认证程序(ASRP)(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录E)TL9000与顾客沟通的指南(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录F)TL9000认证机构审核员的资格和经历要求(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录G)设计过程测量系统的建立和运行(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录H)TL9000部分认证过程应用电子化审核(e-Audit)的要求TL9000审核员时间3.术语、定义与缩略语3.1QuESTForum:通讯业优质供方论坛3.2ASQ:美国质量协会3.3UTD:德州大学达拉斯分校R部分认可程序R1认可申请R1.1申请TL9000认可的认证机构应满足以下条件:a)从事TL9000认证的认证机构必须符合QuESTForum《TL9000质量管理体系要求》和《TL9000质量管理体系测量》中对TL9000认证机构的要求及本文件和其适用CNAS认可规范文件的要求。第2页共13页第3页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共13页注:其它CNAS认可规范如与QuESTForum的《TL9000质量管理体系要求》、和《TL9000质量管理体系测量》及相关附件不一致的地方,以后者为准。b)按照QuESTForum和CNAS认可规范文件对TL9000认证机构的要求,建立并实施了文件化的管理体系。c)在与通讯业有关的认证业务范围内颁发了GB/T19001(ISO9001)认证证书。R1.2认证机构应填报CNAS《认可申请书》及相关附件,并提交以下材料:a)认证机构遵守《TL9000认证机构的作业规程》的书面承诺;b)认证机构应提供证明其过程符合《TL9000认证机构作业规程》以及《TL9000质量管理体系要求》相关附录要求的文件。c)[b)]TL9000审核员的名单及培训证明;d)[c)]在与通讯业有关的范围内颁发GB/T19001(ISO9001)认证证书的复印件。R2业务范围CNAS受理认证机构TL9000认证范围的认可申请,按CNAS-GC11附件1中的业务范围分类。R3认可评审与认可决定R3.1认可评审过程CNAS对从事TL9000认证的认可评审过程(文件评审、现场评审、见证评审)和认可决定以及其后的监督管理相关程...