第1页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共233页保安部作业指导书文件编号：版本：改次：目录页码第1页共4页第2页共233页第1页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共233页序号文件编号文件名称页码备注1目录12保安部质量/环境目标53保安部组织架构图64保安部岗位职责75保安部队长职责86保安部班长职责97保安部消防领班职责128保安员职责139保安部消防专员职责1410门岗保安员职责及要求1511大厦大堂当值职责规程1812消防控制中心当值职责2113售楼部当值职责2314样板房当值职责2415宿舍当值职责2516巡逻岗职责2617车场当值职责及要求2818保安部监督管理30第3页共233页第2页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共233页保安部作业指导书文件编号：版本：A改次：0目录页码第2页共4页第4页共233页第3页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共233页20保安部法律责任3221保安部生活制度3322保安部工作评比奖惩条例3423保安部内务管理标准与要求4224保安部培训制度4325保安部请销假制度4526保安部交接班制度4627保安部工作检查内容4828保安部时限规定5029保安部安全防范手册5130保安部文明服务公约5231保安部对讲机使用管理规定5332保安部电视室管理规定5433部电梯安全监管制度5534消防设施器材保管与保养制度5635消防安全管理制度5836消防栓保养流程6037消防控制屏操作规程6138监控室操作管理规程6239保安部器械使用管理规定64第5页共233页第4页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共233页保安部作业指导书文件编号：版本：A改次：0目录页码第3页共4页第6页共233页第5页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共233页40保安部车辆管理规定6541保安部仪容着装管理规定6642火灾预防措施及消防检查制度6743保安部二次装修监管范围6944保安员招聘程序与原则7145保安员的管理与使用7246保安员十二不准行为规范7347保安员岗位纪律与服务标准7448保安员处理问题的原则与方法7649保安员权限7750保安员执勤须知7851保安员的政治素质与业务素质7952保安员的业务常识8053保安员岗位礼仪操作流程8454保安员安全防范管理制度8555保安员巡楼工作指引8656岗位纪律十条双重责任处罚制度8757车辆收费票据使用保管流程8858门岗收费员管理规定8959保安员对突发事件处理程序90第7页共233页第6页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共233页保安部作业指导书文件编号：版本：A改次：0目录页码第4页共4页第8页共233页第7页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共233页60外来人员出入处理流程9861巡逻签到规定9962交通车辆管理制度10163停车场管理制度10264车辆出入处理流程10365如何维持与处理跟业主之间的关系10666紧急集合方案10867火灾应急灭火抢救方案11168四级安全防火责任制度117第9页共233页第8页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共233页保安部作业指导书文件编号：版本：A改次：0保安部质量/环境目标页码第1页共1页第10页共233页第9页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共233页保安部质量/环境目标1.0无重大责任事故发生，如防盗、防火，保安服务满意率高。2.0小区内无一起重大责任事故（安全、消防）发生。3.0保安服务率=————————————×100%，不得低于95%。4.0遇到自然灾害处理得力，防范措施到位，很大程度降低损失。5.0岗位安全操作规范，不因疏忽发生不安全责任事故。编写：审核：批准：日期：文件编号：客户满意调查总业主人数对保安服务满意的业主人数第11页共233页第10页共233页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共233页保安部作业指导书版本：A改次：0保安部组织架构图页码第1页共1页第12页共233页第11页共233页编号：时间：2021年x月x日...
