第一章目录章节标题页码1目录1修改履历表22总经理声明33前言部分4-103
1手册简介43
2手册说明53
3公司概况5-63
4范围与应用63
5引用标准63
6组织结构73
7职责权限与沟通8-113
8质量方针与质量目标123
9术语和定义13-144质量管理体系15-175过程描述18-31附件一质量体系程序文件清单32-33附件二质量管理体系职责分配表34-35附件三质量管理体系过程分布关系图36附件四质量管理体系过程目标监测表37-38修改履历表序号修改原因及内容修改人批准人日期第二章总经理声明合肥明辉汽车零部件制造有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》是根据ISO/TS16949:2009质量体系要求以及本公司的实际情况编制而成,并符合国家的有关政府法律、法规和各项政策的规定
本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》的各项规定,确保产品质量的持续不断改进,并负有以下的责任:a
行动起来防止一切与生产工艺以及质量体系不一致的情况发生;b
有效的监视产品实现的过程并改进过程能力;c
明确并记录关系到与产品和质量体系有关的任何一个问题;d
通过PDCA循环解决方法并改进;e
验证解决问题的执行过程,并得以持续不断地改进,努力减低制造成本;f
严格控制生产和服务等过程,直到故障或不满意情况得到纠正为止;g
始终以顾客为中心,不断识别顾客的需求,并以达到或超越顾客期望
为了确保按照ISO/TS16949:2009的要求建立、实施和保持质量体系,及时向公司最高管理层报告质量体系的运行情况,特任命:合肥明辉汽车零部件制造有限公司总经理为公司管理者代表
合肥明辉汽车零部件制造有限公司先生为本公司顾客代表
合肥明辉汽车零部件制造有限公司质量部经理为公司质量负责人
声明本《质量手册》从2011年01月01日起正式实施
总经理:2011/01/01第三章前言部分3
1手册简介本