汽车售前维护项目可行性研究报告

项目二 汽车售前维护新车从生产厂到达经销商处经历了道路运输和长时间的停放，为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能，需进行售前维护。越是高档车辆，其电子自动化程度越高，售前维护项目也就越多。经销商在新车发往用户之前都必须实施 PDS（交车前的检查），以保证车辆处于最佳状态，用户提车后即可驾驶。（PDS 即 problem definite statement）。A 项目要求【知识目标】1、了解汽车进行 PDS 的必要性；2、了解 PDS 的内容。【能力目标】能进行汽车售前维护（PDS）B 相关知识一、什么是 PDSPDS 是指各经销商把车辆交给客户之前对新车的最终检查。内容包括各部分机械功能的检查，外装和内装的检查等。二、PDS 的必要性新车到顾客手里，经历了很长的途径，很易造成损伤。新车进行 PDS 的检查，就是为了让顾客获得最大的满足感，和丰田建立起永久的信赖关系，通过 PDS的实行，才能实现顾客第一的承诺（CS No.1)三、售前维护的内容：A.作业准备 OK调整D.下部检查OK调整修理修理01.轮胎气压计、扭力扳手、21 寸套筒、万用表、工具02.座套、翼子板布、把套、脚垫、布、垫板□□01.确认轮胎螺母的扭矩02.调整轮胎的气压□ □□ □03.安装随车附件□03.检查轮胎的损坏情况04.安装随车附件□ □□ □B.目视检测05.拆除前弹簧隔热、制动器防锈罩检查油液类的渗透情况□ □ □01.检查警告灯、蜂鸣器（钥匙、大灯）02.检查发动机的起动性、稳定性、异音及振动□ □□ □07.检查安装紧固情况检查损伤、生锈情况□ □□ □03.电器件的工作状况.大灯、小灯、雾灯、控制台灯光□ □□ □.尾灯、牌照灯、后雾灯.刹车灯、倒车灯、光速调整系统□ □□ □E.路式.转向灯、双闪.雨刷器、雨刷喷嘴、喇叭□ □□ □01.检查踏板的油隙、高度喝彩后余量02.检查发动机的启动性、平稳性、异响和振动（暖机）□ □□ □.除雾器、点烟器.音响（调频）、时钟（设为正常时间）□ □□ □03.行驶性能（加速、匀速、减速、灵敏性等）04.检查仪表、指示灯的工作状况□ □□ □.遮阳板、化妆灯、底图灯.室内灯□ □□ □05.检查离合器、传动性06.检查制动性能、异响、驻车制动□ □□ □.天窗动作.座椅加热情况□ □□ □07.检查转向情况08.检查异响、噪音、振动、平稳性□ □□ □04.检查车后视镜、门后视镜（调整为正常状态）05.检查角度及高度可调方向盘动作□ □□ □09.检查暖气、空调10.自动传动桥的检查□ □□ □06....