建筑安装公司质量手册文件编号：TJA-SC锅炉安装（修理）质量手册（依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准）（版本号：A/O）受控状态：□是□非持有者姓名：持有者部门：持有者编号：地址：电话：传真：邮编：E-mail：2003-3-25发布2003-4-1实施质量手册编制编制：审核：审定：批准：目次批准发布令…………………………………………………………Ⅰ任命书………………………………………………………………Ⅱ质量方针……………………………………………………………Ⅲ质量目标……………………………………………………………Ⅳ0.前言…………………………………………………………10.1企业简介……………………………………………………10.2手册的管理…………………………………………………11.范围…………………………………………………………41.1总则…………………………………………………………41.2应用…………………………………………………………42.引用标准……………………………………………………53.术语和定义…………………………………………………64.质量管理体系………………………………………………74.1总要求………………………………………………………74.2文件要求……………………………………………………75.管理职责……………………………………………………105.1管理承诺……………………………………………………105.2以顾客为关注焦点…………………………………………105.3质量方针……………………………………………………115.4质量策划……………………………………………………115.5职责权限和沟通…………………………………………125.6管理评审……………………………………………………136.资源管理……………………………………………………166.1资源提供……………………………………………………16目次6.2人力资源……………………………………………………166.3基础设施……………………………………………………176.4工作环境……………………………………………………177.产品实现……………………………………………………187.1产品实现的策划……………………………………………187.2与顾客有关的过程…………………………………………197.3设计和开发…………………………………………………217.4采购…………………………………………………………217.5生产和服务提供……………………………………………227.6监视和测量装置……………………………………………268.测量分析和改进……………………………………………278.1总则…………………………………………………………278.2监视和测量…………………………………………………278.3过程的监视和测量…………………………………………318.4产品的监视和测量…………………………………………328.5改进…………………………………………………………33附录A质量保证手册修改记录表附录B锅炉安装质量管理体系机构图附录C锅炉安装质量管理体系结构图附录D部门质量职责和权限附录E锅炉安装修理质量保证体系主要控制点一览表附录F锅炉安装质量系统各责任人员职责附录G有关锅炉安装修理技术法规批准发布令版本：页次：Ⅰ批准发布令锅炉是涉及生命和财产安全的特种设备,国家实施了强制性的制造、安装、修理许可证制度，为证实本企业有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的锅炉安装修理产品，及通过管理体系的有效运行和持续改进和预防不合格的过程，而达到增强顾客满意。本企业依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准，编制完成了锅炉安装（修理）质量手册一版现予以批准发布。本手册是企业质量管理体系的法规性文件，是指导企业建立、实施和保持质量体系的纲领性文件和行动准则。对外是企业保证能力的依据。企业从事与锅炉安装修理工作有关的单位和员工必须认真学习并贯彻执行。本手册自2003年4月1日正式实施，原管理手册同时废止。最高管理者：2003年3月25日任命书版本：页次：Ⅱ任命书为贯彻执行GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准，加强对锅炉安装（修理）质...
