市场营销 第三版 吴健安 试卷05VIP专享VIP免费

《市场营销学》试卷A-05一、单项选择题1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。A．利润B．目标C．销售D．管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_________。A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_________。A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。A．属性B．特征C．利益D．名称11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本12、消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。A．密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。）1、顾客总价值包括_________。A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在_ACD________等体系的基础之上。A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我3、属于产业市场细分变量的有_____BDE____。A．社会阶层B．行业C．价值观念D．地理位置E．购买标准4、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_ACE________。A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略5、批发商主要有哪些类型？___ACD______A．商人批发商B．经销商C．经纪人或代理商D．制造商销售办事处E．仓储商店6、市场营销部门的组织形式为__ABCDE___________。A．职能型组织B．产品（品牌）管理型组织C．产品／市场管理型组织D．地区型组织E．市场管理型组织7、服务通常可运用_ACD________来实现有形展示。A．实体环境B．企业文化C．信息沟通D．价格E．企业精神8、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_________。A．信息传递的双向性B．推销目的的双重性C．销售范围的广阔性D．推销过程的灵活性E．友谊、协作的长期性三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、从本世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来做专门研究，无疑是一个创举。2、企业使命反映企业的目的、特征和性质。3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。4、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。5、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。6、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。7、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。8、虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。9、过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。10、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。11、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设...