第一章物流成本管理与控制概论明确物流成本管理的目的：整个物流技术和物流管理的发展过程就不断追求物流成本降低的过程。掌握物流成本的含义与分类：–概念与理解的不同角度（GB/T18354）中定义为“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”还可定义为：产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。–从物流成本管理和控制的角度社会物流成本：又可以称为宏观物流成本。站在社会物流的角度，进行社会物流的优化，就要考虑物流成本问题。人们往往用物流成本占国内生产总值（GDP）的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低，这种物流成本就是指社会物流成本。货主企业物流成本：主要是指制造企业和商品流通企业。总的来说，制造企业物流是物流业发展的动力，而商品流通企业是连接制造业和最终客户的纽带，制造企业和商品流通企业是物流服务的需求主体。物流企业物流成本：可以看成是货主企业物流成本的组成部分，它是指物流企业在运营过程中产生的各项费用。了解物流成本的相关活动制造企业的物流活动（围绕订单）销售：客户服务水平核定、订单信息处理、商品定价、销售费用确定计划：物料分拨、存储、进料进货采购：运输：计划制定、包装要求确定、调度、费用确定库存：入库、搬运、包装、储存保管生产：企业物流成本的构成：产、供、销。主要由以下几大费用组成：人工费、管理费、材料费信息处理费、损耗费、折旧费、保险费、维护费、利息支出费等熟悉物流成本管理的发展–物流成本管理的意义无论采用什么样的物流技术与管理模式，最终目的都不是在于这种模式与技术本身，而是为了实现企业物流的合理化，也就是通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化。最终目标：在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。–降低物流成本所带来的经济效益微观（企业）提高利润水平增强价格竞争优势宏观（行业和社会）提高市场竞争力保持物价稳定、提高国民购买力节省资源消耗–欧美的5个阶段，日本-菊池康也的观点欧美五个阶段：物流成本认识阶段、物流项目成本管理阶段、引入物流预算管理制度阶段物流预算管理制度确立阶段、物流绩效评估制度确立阶段日本-菊池康也的观点：了解物流成本的实际状况、物流成本核算、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析。–我国：起步阶段，缺乏研究相关学说：各学说的含义–“物流成本冰山说”-成立原因外付物流费用只不过是企业整个物流成本的冰山一角。1、会计核算制度没有考虑物流成本2、物流成本计算范围太大3、物流成本计算对象不明4、选择哪几种费用列入物流成本–“黑大陆”学说(彼得•德鲁克，《经济的黑暗大陆》)“流通是经济领域里的黑暗大陆。”强调：未知–“第三利润源”学说-三个利润源三个利润源着重开发生产力的三个不同要素：第一利润源-----劳动对象第二利润源-----劳动者第三利润源-----挖掘劳动工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜1、物流活动能够单独盈利，成为“利润中心”。2、有效的物流服务可以给生产企业创造更好的盈利机会，成为企业的“第三利润源”。3、有效的物流服务可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低整个社会的运行成本，提高国民经济总效益。–物流成本交替损益规律—举例说明(物流成本损益背反规律、二律背反效应)1.物流成本与服务水平的效益背反有效物流管理的目标：在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。对物流服务和物流成本的决策方法保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本。提高物流服务水平，增加物流成本。保持物流成本不变，提高服务水平。用较低的物流成本，实现较高的物流服务。2、物流功能之间的效益背反物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能成本增加。因为各种费用相互关联，必须考虑整体的最佳成本。物流活动是管理对象，物流成本则是管理手段。具体采用何种策略，要考虑多方...
