销售总监年终参考总结报告五篇范文2021精选销售总监年终总结报告篇一20xx年关于公司来说是硕果累累的一年，作为一名业务总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度开展的艰苦。不知不觉20xx年要划上一个大大的句号，回忆一年的工作，有经历总结，也有咨询题分析，主要表达在以下几个方面:1、学习方面本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来理解国内外房地产开展趋势以及政府关于黄河金三角区域开展的态势和支持，特别关注空港开展的一切利好音讯;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及工程、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真聚集客户提出的各种疑难咨询题，和公司各专业人士反映和理解，减少客户因有咨询题不能处理而妨碍成交的机率。2、思想方面20xx年工作的每一天，处理任何咨询题，我一直要求本人一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括本人的利益不能凌驾于公司利益之上。处理一切咨询题的前提是:有利于公司利益，有利于企业开展。3、工作纪律工作当中我关于本人的要求是:一切从本身做起。工作的原则性不能改变，依照公司出台的《拓展总监治理制度》严格要求本人。4、治理和效劳作为一名业务总监，工作的中心是制度化的治理和人性化的效劳。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港开展的利好音讯，公司的利好政策以及薪酬制度，工程销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素养，通过沟通来处理业务员的心态咨询题，加强决心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去处理，处理的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。5、业绩方面本年度圆满完成了公司下达的各工程标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。本年度工作存在的咨询题:1、市场开展不平衡。2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队开展，妨碍了核心力量培养。3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。4、深层次挖掘业务员力度不够。5、公司各部门配合协调力度不够。依照20xx年度的工作情况以及存在的各种咨询题做出2011年工作计划安排:1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素养。3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所效劳市场加强监视力度。5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。6、及时对公司的各种销售方案和治理制度提出合理化建议。7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。8、第一时间处理市场的各类咨询题。9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。10、完成公司下达的各工程标任务，搜集反应本辖区内各市场情况。参考销售总监年终总结报告篇二一、销售业绩回忆及分析：(一)业绩回忆：1、开辟了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留咨询题根本处理。市场肌体已逐步恢复健康，有了进一步拓展和提升的根底。(二)业绩分析：1、促成业绩的正面要素：①调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。尽管曾一度被人背后嘲笑，但“有效确实是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要要素之一。②加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓舞”手法，构成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要要素之一。④关于市场遗留咨询题的处理，依照“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依照处理”的指导思路，从而使咨询题的处理未成触份公司的利益。2、存在的负面要素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开辟客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”情况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否合适公...
