市场部功能浅析(DOC 20页)VIP免费

市场部功能浅析说明：营销是研究市场和启发教育市场的过程，所以，必须认识到市场部在企业的作用。没有一个企业会忽视市场的作用，但是，利用销售部门去做市场工作的本身就是淡化市场作用的具体表现。在这里，我把市场部的工作内容简单地做一些介绍，以便澄清一些认识，达到对市场部的真正理解。企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业的产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战中运用自如，倍尝甜头。但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥猪粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动，将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告甚至到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调得很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”两种力量有机地结合了起来。下面，本人就根据自己多年市场实战经验，针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述，并将几个市场部的日常策略设计思路拿出来，供读者参考，也使心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用，避免将市场或企划导入歧途，招人谩骂。■第一部分市场部及各岗位职责一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面：1.制定年度营销目标计划；2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；3.对消费者购买心理和行为的调查；4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等进行收集、整理和分析；5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；6.做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；7.制定产品企划策略；8.制定产品价格；9.新产品上市规划；10.制定通路计划及各阶段实施目标；11.促销活动的策划及组织；12.合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理；13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动；14.实施品牌规划和品牌的形象建设；15.负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。1.在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略；2.在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作；3.在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。二、市场部经理的职责七、市场部促销企划主管的职责1.根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动；2.负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估；3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督；4.促销品的设计、制作及发放管理；5.区域销量的分析统计及提出推进计划；6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。八、市场部推广制作主管的职责1.制定年度推广计划；2.负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；3.负责各种推广方案的制定；4.推广制作费用预算与控制；5.负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。九、市场部理货员职责1.安排固定的走街拜访线路;2.直接拜访零售店客户;3...