一、淘宝·天猫(一)会员名称:普通会员:淘气值>=300且=1000分;APASS会员:是属于主动邀请制,不支持任何形式的会员主动申请,邀请朋友加入,只有购物行为评级优秀以上,淘气值>=2500分,且年消费累计成交额>=10w元才有机会被邀请,成为APASS会员后,服务有效期最多为1年
淘气值:综合用户过去12个月在淘宝“购买、互动、信誉”等行为而算出的一个分值,用以衡量用户在淘宝的会员等级,每月8号更新1次
由购物分、奖励分、基础分组成
(购买行为:购物金额、次数、频率、种类;分享行为:评价、分享、问大家;信誉:良好的购物习惯)
购物分:近12月购买金额的综合分值
每一单笔订单、每日、每月、每一类商品、每一个店铺,可获得的最高可得分都不同,其中,实物类商品的最大可得分高于充值、票务、航旅等虚拟类商品的最高可得分
另外,购买更多种类的、高信誉商家的商品可以得到更多分
奖励分:近12月内购买的商品类目数,高价值评价(8字以上的评价,晒图,追加评价)、分享被点击数,问大家参与次数、购买成交天数、连续购买月数的综合分值
每一项在每日、每月都设置最大可得分
奖励分受购物分正向影响,购物分越高,奖励越高
基础分:由当前信誉等级决定
信誉等级越高,基础分越高,并且可得购物分和奖励分的分数越高
(二)等级权益1、普通会员权益:购物奖励、生日权益极速退款:0-5000元不等、换肤权益;2、超级会员权益:购物奖励、生日权益极速退款:1000-5000元不等、换肤权益;超级客服、退货保障卡:每周一张;3、APASS会员权益:购物奖励、生日权益极速退款:授信10000元、换肤权益;超级客服、退货保障卡:每日一张、一键召唤;权益说明:A购物奖励:用户在支付完成时,在当前页面即有机会获得淘气值给与的会员权益,包括红包,特价宝贝,优惠券等,可以额外再领一张权益;