2021年工作参考总结-行业性专业性人民调解工作参考总结汇报行业性专业性人民调解工作总结汇报一为贯彻落实党的十八届四中全会决定关于“加强行业性、专业性人民调解组织建立”的要求,适应新情势下化解行业、专业领域矛盾纠纷的需要,维护社会和谐稳定,近日,司法部、中央综治办、最高人民法院、民政部制定印发了《关于推进展业性、专业性人民调解工作的指导意见》。指导意见指出,推进展业性、专业性人民调解工作,是适应经济社会开展、化解新型矛盾纠纷的迫切需要,是维护群众合法权益、促进社会公平正义的必定要求,是创新社会治理、完善矛盾纠纷多元化解机制的重要内容。党的十八届四中全会从全面推进依法治国的高度,对加强行业性、专业性人民调解工作作出部署。大力推进展业性、专业性人民调解工作,对依法及时化解相关行业、专业领域矛盾纠纷,维护相关行业领域正常工作秩序,维护社会和谐稳定,保障公平正义,促进经济社会开展具有重要意义。指导意见强调,推进展业性、专业性人民调解工作必须坚持党委领导,政府主导,司法行政机关指导,相关部门亲切配合,共同推进展业性、专业性人民调解工作;坚持以人为本,不断把维护双方当事人合法权益作为人民调解工作的出发点和落脚点,按照当事人需求,提供便捷效劳,维护双方合法权益;坚持实事求是,因地制宜,不搞一刀切,从化解矛盾纠纷的实际需要出发,积极推进设立行业性、专业性人民调解组织;坚持尊重科学,按照矛盾纠纷的行业、专业特点和规律,运用专业知识,借助专业力量,提高调解的权威性和公信力;坚持工作创新,充分发挥人民调解工作优势,大力推进工作理念、制度机制和方式方法创新,努力实现人民调解工作新开展、新跨越。指导意见对进一步加强行业性、专业性人民调解组织建立、队伍建立、制度化标准化建立、提高工作保障才能和水平、全力化解矛盾纠纷等提出了详细要求。意见还对推进展业性、专业性人民调解工作的组织领导,以及相关部门的职责任务提出了明确要求。行业性专业性人民调解工作总结汇报二二O一O年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，获得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直截了当参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：一、完善工作机制，落实工作责任制。一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，构成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进展一次纠纷排查，严峻节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员觉察严峻纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进展调处，并及时通过信息渠道向上级报告，实在防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进展细化分解，进展量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要实在负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，到达小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首征询责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首征询责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，实在防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、严峻纠纷和上访案件，特别是久拖未决的征询题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲身处理，直至息诉停访。二、统一标准，确保质量。一是统一制度建立标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了严...
