久客CRM操作手册1.引言1.1.背景2.目录1.引言..........................................................................................................................................11.1.背景..........................................................................................................................12.目录..........................................................................................................................................12.1.使用者应具备知识...................................................................................................32.2.手册术语说明...........................................................................................................33.怎么登陆系统..........................................................................................................................34.我的首页..................................................................................................................................44.1.我的办公室..............................................................................................................84.1.1.修改密码...........................................................................................................84.1.2.日程管理...........................................................................................................84.1.3.销售任务.........................................................................................................124.2.客户管理................................................................................................................124.2.1.客户拜访.........................................................................................................124.2.2.客户池............................................................................................................214.2.3.联系客户计划.................................................................................................244.2.4.联系人............................................................................................................264.2.5.联系记录.........................................................................................................274.2.6.公共检索.........................................................................................................284.2.7.销售机会.........................................................................................................284.2.8.客户管理策略.................................................................................................314.3.销售管理................................................................................................................334.3.1.销售订单.........................................................................................................334.3.2.销售收款.........................................................................................................384.3.3.应收款项.........................................................................................................424.3.4.机会报价.........................................................................................................434.3.5.销售任务管理.................................................................................................454.4.商品管理......................................
