我国物流配送中心的现存问题及建议政策摘要21世纪随着我国加入WTO,在发展社会主义经济体制过程中，物流作为一种先进的组织方式和管理技术已成为世界经济发展的热点之一。我国政府机构对物流产业在中国的健康发展给予高度重视。本文就我国物流配送中心的发展中存在的问题进行分析并提出相关的建议政策。关键词：物流配送中心信息化对策一、配送中心的概述（1）配送中心的概念《中国物流术语》将配送定义为：“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”配送中心是配送的载体它是从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列要求：a主要为特定的用户服务；b配送功能健全；c具有完善的信息网络；d辐射范围小；e多品种，小批量；f以配送为主，储存为辅。配送是物流过程的关键环节，由于配送直接面对消费者，最直接的反映了供应链的服务水平，所以配送中心“在恰当的时间，地点，将恰当的商品提供给恰当的消费者”的同时，也应将优质的服务传递给客户。配送作为供应链的末端环节和市场营销的辅助手段，日益受到重视。（2）配送中心的特征配送中心除了完成商品配送外，还必须在收集各方面信息进行市场化采购，并对配送中后一系列活动实施有效的客户服务。配送中心已成为集商品采购、商品配送和配后服务于一体的现代物流实体。所以配送中心要充分发挥其作用应具备以下特征：1.配送反应快速化配送中心对上游、下游的物流配送需求的反应速度越来越快，前置时间和配送时间越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数应该越来越多。2．配送服务系列化现代配送中心还应强调物流配送服务功能的恰当定位及其系列化，除了一些传统的服务外，还应在外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送咨询、配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。3．配送作业规范化配送中心强调功能作业流程、实际作业的标准化和程序化，使复杂的作业变成简单的且易于推广与考核的作业。4．配送手段现代化配送中心使用先进的技术、设备、与管理为销售提供服务，生产、流通和销售规模越大、规模越广，物流配送技术、设备及管理越现代化。5．配送组织网络化为了对产品促销提供快速、全方位的物流支持，现代配送中心要有完善、健全的物流配送网络体系以保证整个物流配送网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快捷、机动。分散的配送单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。6．配送流程自动化配送流程自动化是指运送的商品规格标准，装卸、搬运等按照自动化标准作业，商品按照最佳配送路线配送。7．配送管理法制化宏观上，要有健全的法制法规；微观上，现代配送中心企业要依法办事，按章行事。（3）配送中心的功能1．储存功能配送中心的服务对象是为数众多的企业和商业网点。配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将配备好的货物送到用户手中，满足生产需要和消费需求。为了顺利而有效的完成这些任务，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备来储存一定数量的商品。上述配送中心所拥有的储存功能及其储存货物的事实表明储存功能乃是这种物流组织的重要功能之一。2．分拣功能作为物流节点的配送中心其服务对象之众多且差异很大，所以在订货或进货的时候不同的客户对货物的种类、规格、数量等会提出不同的要求。面对这种情况，为了有效的进行配送，配送中心必须采用适当的方式对组织进来的货物进行分拣并按配送计划分装和配装货物。这样，在商品流通实践中，配送中心还能发挥分拣中心的作用。3．集散功能在物流实践中配送中心凭借其特殊的地位和其拥有的先进设备，能将分散在各个生产企业的产品集中在一起，然后经过分拣，配装向多家用户发送。与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需的多种货物有效的组合在一起，形成经济、合理的货载批量。实践证明，利用配送中心来集散货物可以提高卡车的满载率，由此可以降低物流成本。4．衔接功能通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业产品和农产品直接送达用户手中，客观上可以起到衔接生...
