推行部个人年度工作参考总结推行部个人年度工作总结(1):过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关怀、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在2005年里,把工作做得更好,现将xx年度推行部工作总结如下:推行部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后
会前的工作是筹划预备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,探索经历,防止下次会议出现同样的错误
2004年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,缺乏的地点总结有以下几大点:一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是可以推进销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样
非常多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联络,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机
二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎确实是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题
藉口确实是“往常一向都是如此的”
也曾想过改变流程、改变讲座方式……有些办法还未尝试就被“丰富经历”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了
每场活动就像机械人似的重复着一样的动作,总觉得工作非常忙,但却不知在忙些什么
就连抽奖券也要花一个午时的时间来预备,不明白得去寻求方法处理
三、缺乏与顾客沟通:我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜爱的,首先我们要理解他们的办法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营建现场气氛
也可事先理解顾客的喜爱,提早安排预备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量
老年人挂在嘴边的话确实是“往常……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的确实是健康长寿,我们可在会场