美国联合健康:健康管理扛起半壁江山集团采取管理式医疗模式,将自身与医院连接成为利益共同体,根据双方的协议,为被保险人提供医疗服务,以此控制风险,降低赔付成本
目前,集团健康业务服务客户数约9800万,与超240家社区医院、200多家流动手术中心及手术医院建立了紧密合作关系
近年来,集团医疗赔付支出占总营收的比重不断下降,表明公司的两大业务协同效应逐渐凸显
在众多健康管理保险公司中,美国最大型商业健康险保险公司——美国联合健康为全美超过7000万人提供健康保险领域内的服务,其成功经验值得中国险企发展健康生态借鉴
健康管理业务贡献近半利润1974年,一群医生和医疗保健专业人士发起创立了联合健康的前身CharterMedIncorporated,以建立更好的医疗健康系统为使命,40多年来不断冲破行业界限探索创新模式,深耕医疗健康产业链,发展成为现今美国最大的健康保险公司,并建立起“保险+健康管理+PBM”独树一帜的商业模式,协同效应明显
截至目前,美国联合健康集团形成了具有竞争力的四大业务事业部及三大平台子公司,主要分为两大业务板块:以健康保险为中心的UnitedHealthcare和以健康服务为中心的Optum
前者下辖四个事业部:社区和州事业部、国际业务事业部、雇主和个人业务事业部及联邦医保和退休人员事业部;后者主要由健康管理公司(OptumHealth)、健康信息技术服务公司(OptumInsight,以下简称“健康信息公司”)及药品福利管理公司(OptumRX,以下简称“药品管理公司”)三家子公司组成(表1)
联合健康旗下的OptumHealth健康管理服务公司,通过保险+HMO等健康管理模式提供个性化服务介入客户的健康周期,提供健康管理方案,并收取相应的服务费,对保险客户进行事前高频预防和事后综合医疗方案提供实现医疗保险赔付率的降低
2020年,集团实现收入2571