年度工作参考总结-最新胸外科护士年度工作参考总结胸外科护士工作总结20xx年以“效劳好、质量好、医德好，群众满意”为目的，以科室人员高素养、效劳高质量、治理高效率为主线，强化各项制度的落实，深化开展“三好一满意”“优质护理效劳”。我科紧紧围绕护理部及科室今年工作计划与重点，积极加强创优工作，根本完成年初制定的工作计划，将病房的护理工作详细汇报如下：一、标准病房治理，建立以人为本的住院环境病房每日通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，责任护士严格认真按周程、日程进展工作，落实健康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，认真履行护士的职责和义务，努力提高医院临床护理效劳质量。使每一名责任护士明确每一天工作的内容。护士长也会按周程日程进展抽查。在工作中要严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理效劳标准，标准临床护理执业行为。二、改善效劳流程，提高效劳质量提升护士形象1.等级医院检查后，最大的改变确实是标准护士的礼仪与文明用语使用，首先每天的晨会交班，要求每个护士的站位及站姿要标准整齐，通过不断的培训和治理如今晨会交班每个护士都已养成良好的交班礼仪与适应。表现了护士应有的仪表。2.另外通过强化推行“首诊负责制”，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，例如每天早上交接班时和护理时责任护士进入病房时对患者认真做好自我介绍，严格按照交接班程序进展交接班，同时护士长深化病房广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的咨询题查找缘故，提出整改措施，不断提高效劳质量。全年病人及家属无投诉。三、进一步提供优质效劳1.我科强调互相之间良好的护患沟通，关注效劳对象的感受，通过详细的行为举止把我们的关爱之意传递给病人，让病人真正感遭到我们的医护效劳，品味出我们的优质所在。如责任护士在病人出院一周内进展随访。2.弹性排班：结合我科详细情况，排班方式进一步优化推行了护理人员弹性排班制。在治疗、护理顶峰时段或护理工作量激增时，保障紧急状态下护理平安与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发觉护理平安潜在咨询题，将平安隐患消灭在萌芽状态。3.优化护理方式，落实责任护理：加强病房治理，每天护士长重点检查病房治理，使每一位护士从内心注重这项工作，班班进展清洁交接班。使我科病房到达一个医院应有的整洁化、标准化。责任护士掌握病情、落实根底护理措施，全面理解病人需求。护士长现场治理，及时拾遗补漏优化病房秩序。注重沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。屡次获患者提名表扬的护士有何海勤、肖艳等。四、护理平安治理胸外科大手术患者多、留置各种引流管的患者也较多，护理平安治理是工作的重点，细节治理浸透到每一质量标准中。1.保证护理质量的持续改良，以护十长为首的质量质控小组。发觉咨询题及时记录、总结。护士长每周在排班本会把本周的工作重点、工作中存在咨询题、整改措施进展总结。2.腕带及标识的大力推行：今年护理部在科室推行各种标识牌的应用，时刻提示医护人员及患者家属特别要留意，同时也有利于拉近护患关系，表达人文关心。病人标识腕带作为护理工作可靠的辅助工具，有效地防止因错误识别病人而引发的医疗事故。3.注重急诊急救及突发事件的培训：培训提高护士急救技能，采取多种方式进展急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。五、加强护士三基三严的培训1.标准了护士的操作技能，提高护士的护理技术操作才能。依照护理部和科室的培训计划，每月定期培训、考核，由科内评选出优秀护士参与科内示教或推荐参加院内护理技能操作竞赛。按照计划全员过关。提高了科室护士的无菌观念和操作才能。2.加强护士的在职培训，鼓舞护士进展接着教育或自学考试等，提高护士的整体素养。科室各级各类人员按照培训计划开展顺利。六、教学治理方面认真落实实习带教计划，做到专人教师专管教学，严抓细带，定期开展专科...
