2021年工作参考总结-银行半年工作参考总结的范文xx支行上半年工作总结今年是金河支行改革和开展的关键一年
半年来,我行在清徐农商银行领导班子的带着下,围绕体制改革和业务开展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高效劳质量,不断完善内操纵度建立,实现了支行的持续、稳健开展
截止6月末,金河支行各项存款达11147
71万元,较年初净增2515
07万元,顺利完成运营目的
回忆半年来的工作,我们主要落实了以下几个方面:一、筹措资金强实力我行充分利用扎根乡村的地理优势,广泛建立人际关系,扬长避短,在效劳质量、方式上与其它金融机构展开竞争,实在扩大市场占比,加强资金实力,实现了上半年存款稳步增长
一是存款任务早落实
在年初,我支行参照总行下达的运营指标,结合去年存款指标完成情况和当地经济开展情况,将存款任务落实到每个员工身上
二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,组织员工到企事业单位、个体商店进展业务宣传,大力揽储,仅1-3月间就吸收存款987
三是大力改良和提升柜台效劳
柜台效劳是面向客户的第一窗口,更是树立行业形象的重要环节
对此,在柜台效劳中,我行实在将顾客的合法利益放在第一位,从思想上树立“客户至上,竭诚效劳”的观念,并从个人的一言一行表现出对客户的尊重,使其欢乐而来,满意而归
同时,保持营业部环境的整洁与温馨,并耐心热情地答复客户提出的各项征询,积极为客户兑换钞币,尽力满足客户的各项需求,因此也赢得了顾客的好评
半年来,通过全体员工的不懈努力,我行存款就以较年初增长2515
07万元的优良成绩,完成了全年计划的四分之三,实现了时间过半,任务过半的良好业绩,为全年业务进一步拓展奠定了较为雄厚的资金根底
二、稳步改革促开展一是按照上级有关改革开展专题宣传文件的要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农商行的地位和作用,将政策说清,把工作做细