医疗质量周分析报告医疗质量是我们卫生工作的命脉,质量是生命,质量是源泉
医疗质量和医疗安全是医院的生命线,是医院管理中的头等大事
特别是《侵权责任法》实施以来呈现出“纠纷多、类型广、索赔高、处理难”的特点,医疗安全形势比以往严峻了
然而,不容乐观的是我们一些医务人员的安全意识没有跟上形势的要求,法制观念淡薄,不重视医疗文件书写,违背诊疗常规,以及服务态度不好等成为引发争议的主要问题
下面就医疗质量引起纠纷的多见原因及我院医疗质量管理中存在的问题及整改措施进行分析
存在的问题:1
不能很好地履行职责,工作态度不端正,存在消极思想
工作作风草率,对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责
思想作风涣散,不能高度严格要求自己
部门规章制度及核心制度掌握不充分
大部分医务人员都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习,但学习掌握情况不好,知晓率不高,所以执行的也不到位
科室之间沟通、协调不到位
医技科室与临床科室相互沟通、协调不到位,患者的报告单不能及时出具,影响患者的治疗,影响临床缩短住院天数的要求,部分医师报告单描写不规范,诊断不全面、字迹不清,难以辨认
整改措施:1
上级医师应加强审核、指导工作,不要把质控病历流于形第1页共11页式,要认真审阅并修改后方可签名,才能提高病历质量
切实抓好医疗质量,严格执行各项医疗制度
特别是首诊负责制度、三级医师查房制度、危重患抢救制度、病历书写基本规范与管理制度以及请示汇报制度等
认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范
严格按照抗生素临床应用指导原则,坚持抗生素分级使用
加强业务学习,强化法制观念,进一步提高医务人员的业务水平和自我保护意识,加强医患沟通
xxx二〇一四年六月十五日xxx医疗质量周分析报告为进一步加强医疗质量和医疗安全的管理,提高医疗质量,确保医疗安全,本周我院