个人销售月份工作参考总结个人销售月份工作总结【一】随着工作的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的征询题,而这些新的经历关于我来说都是一段新的磨练历程
回忆整个9月,我学会了特别多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了考虑和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流
以上是我在工作方面获得略微打破的地点,但这种打破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善本人,在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人
现将9月份个人的销售工作总结如下:一、工作方面1、做好根本材料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,理解订单产品的消费进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票材料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要
二、工作中存在的征询题1、货期协调才能不够强,一些货期比拟急的货经常不能特别好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成
这种情况导致了部分客户的抱怨
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能特别好地区分工作内容的主次性,从而妨碍了工作的整体进程
2、由于本身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能特别好地说服客户
这一方面我还需要接着学习去完善本身的产品知识