2021年工作参考总结-消费部平安消费工作参考总结消费部平安消费工作总结一、20XX年工作回忆1、产品产量方面20XX年公司计划完成14000吨水饺的消费量，截止到12月30号实际能消费完成12200吨左右，阻碍计划完成的主要缘故主要有一下几点：1、包装机缺点频繁阻碍产量。2、3工段因消费汤圆和人员缺乏耽误消费饺子。3、3、4、5月份因消费粽子减少一个车间。为到达客户产量和质量的要求，消费部合理的调整消费计划和利用有限的资源，尽量满足客户的交货期。2、产质量量方面20XX年产质量量操纵情况和产质量量操纵手段。开展多种方式的培训及宣传，提高员工的质量认识。据统计，9月份出现一次质量事故(没有细料)2锅。针对该事故，已对相关责任人进展教育考核。我们相信，只要每个员工在提高产质量量认识情况下，全力的投入到消费中的每个环节，产质量量一定会稳步提高。3、设备治理方面在过去的一年里，除包装机外，其它各设备运转良好，设备部及时维修和保养设备，为消费任务的顺利完成打下了坚实的根底，进而确保了消费的稳定。4、人员治理方面20XX年是我公司消费任务比较重的一年，但员工流失率特别高。据初步统计，20XX年新入职员工人数累计达858人，其中流失人员累计达700多人，流失率极高。这主要是春节后一个月和收麦时一个月的人员流失率太高，这也说明我们公司缺乏员工的归属感和荣誉感。为改变人员流失情况，消费部采取提高介绍费和员工介绍亲戚朋友的方式，有效地改善了人员短缺的情况。同时消费部对新进员工采取由师傅带徒弟的方式，确保新进员工顺利进入岗位角色，做到根天分胜任本岗位工作，在这我们要感谢师傅们对新员工的教育和技术培训，正由于有他们的支持消费部才有了今天的良好场面。5、平安消费方面在过去的一年里，消费部将平安消费纳入消费日常治理工作之中，做到各车间员工的平安知识教育，监视和排除各工段存在的平安隐患，确保消费的有序运转。全年度未发生较大的人体损害和设备损坏事故。20XX年消费部平安事故统计如下：1、7起饺子机压伤或饺子机毛刺划伤;2、3起滑倒事故;3、2起包装机压伤;4、1起打馅机刀切伤;5、1起车间二道门划伤;6、1起通往二楼电梯摔伤;7、1起电叉车撞伤;8、1起速冻隧道链扣打掉半个牙;共2021起平安事故，其中11起事故和机器设备有关，3起和车间环境(滑倒)有关，其它情况3起。从统计数据来看，有关设备平安使用征询题，是下一步平安消费教育工作的重点。二、存在的缺乏和对策消费部在过去的一年里尽管做了特别多的工作，也获得了一定的成绩，但也存在较多的征询题，主要有以下方面的缺乏。1、质量治理方面1)员工质量认识还比较淡泊，部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度，他们认为只要完成产量任务就已经完成了工作。这与培养员工质量认识，树立质量危机感，落实产质量量责任制做得不够好，不到位有特别大的关系。2)缺乏全员参与质量治理理念。我们如今还缺乏全员参与的质量认识，而且有的时候在消费现场存在执行力不到位的现象，需要完善制程质量操纵系统，让人人都关心质量。3)缺乏质量征询题(包括客户投诉征询题)分析认识，质量操纵和质量征询题分析报告不仅仅是品管部门的责任，消费部门追求消费产量，但产品消费过程质量征询题分析也需要做，这是提高和改善过程质量操纵的有效手段。跟据客户投诉记录统计，截止到20XX年12月20号，公司共受理投诉70起。这个数字特别高，这些数据可以汇总分类，客户投诉比较多的几个征询题点确信是需要我们重点关注和处理的事项。2、人员治理方面员工的精神相貌和归属感缺乏，在这方面我们正在筹划，整顿、制定完善的规章制度和培训计划。同时公司最近计划施行的《员工转正》和《星级员工晋级治理细则》等鼓舞措施，旨在不断的提高员工的综合素养，以适应企业以后开展的需要。3、物料消耗治理方面我们已经实行了物料消耗考核制度，但是车间还有特别多浪费的地点需要改善，这主要是我们的节约认识还不够强。本部门将按照实际情况施行相应的正负鼓舞措施，做好节能降耗的思想教育，使节约认识和主人翁精神逐步提高。4、设备治理方面加强设备维护和保养认识，争取实现谁使用谁保养、谁维护的思想，...
