年度工作参考总结-2021公司年度工作参考总结汇报2021公司年度工作总结(一)2021年,我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关心支持下,在闫总的直截了当领导下,围绕“诚信效劳,开辟开展,做大做强”的开展思路,创新工作方式,强化内部治理,外树公司形象,努力习惯新情势下对物业治理工作的开展要求
在强调“效劳上层次,治理上台阶”的根底上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了年初制定的各项工作任务,并在xxx的接收过程中,完成了大量的工程遗留咨询题
现将一年来工作完成情况、工作中存在的咨询题及下一年的设想总结如下:一、工作任务完成情况:(一)、以物业治理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点,全力完成几个效劳工程的工作任务
在物业治理方面,我们公司顺利完成了对xx的治理工作
我们先后投资了近20万元,对设备设备进展维修,维修了屋顶漏水60余户,维修更换了大量的供水、供暖阀门,清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池,修补了破损的路牙、花池边牙,对B区的7栋楼20个单元的楼道进展刮白处理,维修更换了多处地下破损排污管道
此外我们接了业主报修单共计2000多个,100%的进展了维修,回访住户400多户,业主对我们的满意率达95%以上
我们在公安局对所有的安保人员进展了备案登记,深化了效劳辖区的平安治理工作,明确了各级平安治理岗位的职责,强化了工作、平安一岗双职的认识,强调了安保人员的敬业精神和纪律性
同时强调所有员工都参与到平安维护工作当中,人人加强平安认识,努力为业主、公司、工程和本身制造平安和谐的工作和生活环境
我们通过对保洁工作的量化治理,划分责任区,分工明确,及时检查
效劳区域的卫生得到了业主的认可
为了优化效劳区的环境,今年春我们买了2万余株花苗在A、B区绿化带栽种,夏天有购置1万株景观花对B区的假山进展点缀,也购置了大量的盆景树对4S店精心妆扮,同时积极配合集团公司工程对D区