水务局关效能建设情况的汇报(三)提高队伍素质,练好内功
从提高办事能力、提高办事效率出发,建立和完善交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制
大力开展学习型机关创建活动,加强职业道德建设与业务培训,实施对机关干部的有效管理和科学考核,切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力
并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,通过切实有效的教育管理,增强机关干部的事业心和责任心,形成心齐、劲足、实干的良好氛围
为确保行政效能建设深入持久开展,各项整改举措落到实处并取得预期效果,我局将针对机关效能建设方面存在的问题,从制度入手,既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实,着重建立、健全三方面的制度
(一)加强日常管理制度
一个单位的日常管理好坏,事关单位整体形象,也事关工作效能能否提高
为此,我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善,出台学习制度、报销制度、目标考核制度,使之适应机关效能建设的要求,适应新时期的工作需要,使全局机关工作日常工作有章可循,高效运转
(二)提高工作效能制度
围绕创新改革、发展至上的要求,贯彻行政许可法,积极转变职能,以规范化、标准化、科学化为目标,推行岗位责任制、服务承诺制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度,增强针对性和可操作性,提高办事效率
并加强制度执行情况的跟踪管理,力争实现管理“零缺陷”,服务“零距离”,争创“零投诉”
(三)畅通社会监督制度
为畅通监督渠道,提高效能监督效果,在机关设立举报投诉电话,公布举报信箱,负责受理机关效能问题的投诉
并拟于近期向社会发放征求意见表和通过聘请干部作风监督员等形式广泛接受社会各界的监督,把局第1页共7页机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众,交给服