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年终工作总结写作就这五步一、标题要对标题是文章的眼睛
一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司年度营销工作的总结》，比较全面了
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得
二、引言要精引言应短而精，官话、套话要少
部门总结引言：如：李总：现将营销部年度总结报上，请批示
大公司业务总结引言：如：公司领导：今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高
下面将分四部分向领导汇报
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了
三、总结要全总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点
总结部分要全面
把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住
四、不足要准此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除
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一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好
特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透
不足一般不超过3点
五、改进要实针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办
