国际品牌特色分析报告据悉，埃克森美孚早有一个关于润滑油门店的三年计划，润滑油市场每年以10%的速度激增，作为世界第二大润滑油消费国，经过多年角逐，现有国内高端车用润滑油市场超过八成被洋品牌垄断，如bp、嘉实多、美孚、壳牌、道达尔等。国产品牌则占据中低档市场，拼抢剩下20%的利润空间。据统计，2008年中国润滑油消费量，首次超过俄罗斯成为仅次于美国的全球第二大润滑油消费大国。未来五年，中国润滑油市场将以每年10%的速度激增。在壳牌收购统一、埃克森美孚开连锁店外，不少外资巨头则将目光瞄准整车生产或者产品生产线。bp集团旗下的嘉实多润滑油宣布与中国最大的商用车制造商东风集团成立东风嘉实多油品有限公司。此后东风所产的汽车从出厂前的初装油到售后维护用油，将全部使用嘉实多油品。双方预计到2010年，东风嘉实多油品公司年销售量达3万吨，占据10％的市场份额。此外，美国最大油料供应商丹弗公司在中国的第三条20万吨润滑油生产线也于7月宣布投产。业内人士指出，对于竞争不断加剧的润滑油市场，国产品牌要在短时间内在高端用油市场分一杯羹，并不是一件很容易的事情。对此来分析一下几大国际巨头的行业动态、企业、产品优势及其未来的战略方向。壳牌集团：企业特色。成立于1907年的壳牌集团今年迎来了100周年庆，这个诞生于美国的百年企业，至今仍然是全球能源行业的标杆企业。毫无疑问，优秀的人力资源管理经验是其成功不可或缺的重要因素，在壳牌集团全球人力资源管理框架之下，快速发展的壳牌润滑油业务结合自身业务的特点，人力资源管理更是独具特色。以尊重为前提壳牌的企业核心价值可以简单概括为。诚实、正直、尊重他人。短短的三个词，却蕴涵着企业文化的大智慧。壳牌润滑油第1页共32页的人力资源管理工作与企业的文化理念相结合，使得公司的目标以及业务部门的目标更好的和员工个人的目标结合在一起。壳牌润滑油是壳牌中国的四大油品业务之一，随着汽车市场的发展，其在中国的发展速度迅猛，并拥有着一个200多人的团队。鼓励员工以主人翁的态度积极地参与到公司业务的各项流程和变革中，鼓励员工参与公司文化的建设。”壳牌润滑油人力资源部门鼓励员工在企业文化的框架内，营造员工所希望的工作氛围，“我们曾经有一个由员工组成的变革推进小组，由他们来讨论，润滑油部管理层讨论后，十分认可员工的提议，业务部门开始从上到下推行这种由员工民主讨论出来的工作氛围。为了让员工所期望的工作氛围不停留在表面上，人力资源部门和变革推进小组动用了很多心思。而在绩效管理中，壳牌润滑油业务部门也鼓励员工发挥主人翁态度，积极参与绩效管理，并设立了一个大的奖项“金箭劲弩”。“不光是管理者，所有的员工都可以提名应该受到奖励的员工。我们希望员工有一双发现美的眼睛，真正参与到公司的管理中来。”“金箭劲弩”奖项涉及润滑油业务各个方面，员工不仅可以提名自己所在团队的候选人，也可以提名其他支持部门团队的员工，奖项的评选也由员工来完成，每一届的评选委员会会有一个润滑油领导团队成员在评选中提供支持。这个奖项评选一年会举办多次，除了给与获奖者奖金，还会将获奖者的照片张贴在办公区，获奖员工会感觉非常光荣和自豪，除了工作之外，公司也希望员工很好的平衡工作与生活，尊重员工的生活工作平衡需求。吴缨介绍说，壳牌采用弹性工作制支持灵活的工作安排方式。在工作安排满足业务需求并且符合壳牌中国人事制度的情况下，部门经理可批准有关的灵活工作安排。润滑油部门还推出了工作生活平衡原则，希望帮助个人和团队创建一个积极的，支持性的环境，，使个人和公司的目标能有效地结合在一起。“创业树人”壳牌人力资源部门十分重视员工的培训，除了一些课程培训之外，吴缨认为在工作中学习无疑是最好的培训，除了安排第2页共32页员工参与实际的各种项目组边工作边学习，对于一些各方面表现优秀的员工，人力资源部门还选定一些经验丰富的员工壳牌润滑油业务部门每年都十分重视毕业生的招聘，“每年，除了一些专业的技术岗位对学生的专业有特殊要求，其他的职位，我们更看重大学生的能力，并从三个方面来考察，叫做car，c是一个人...
