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县风景旅游局贯彻落实信访暨维稳工作的情况汇报VIP免费

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县风景旅游局贯彻落实信访暨维稳工作的情况汇报在学习了中共xx市人民政府信访办公室关于“群众逐级上访处理制度的实施意见”后,按照县委、县政府要求,我局高度重视,深入开展“信访宣传周”活动,积极组织了多次宣传,学习《信访条例》,并积极引导群众依法信访,逐级上访,减少重复上访、集体上访。现将我局就20**年8月17日召开的信访暨维稳工作会议贯彻落实情况汇报如下:一、领导重视,明确责任会后,我局立即召开了全局职工大会,传达了会议精神,并就信访暨维稳工作责任进行了落实,一是要强化各部门责任意识,明确各相关部门对涉及维稳工作方面进行摸底排查,要求将矛盾解决在萌芽状态。二是强化信访维稳工作人员的责任意识,切实转变工作作风,端正工作态度。三是强化信访人的责任意识,要教育群众在保护自身合法权益的同时,自觉维护法律的尊严。二、健全机构,规范管理我局高度重视信访、社会维稳工作,根据上级要求,成立了由宋东兵局长总负责,各部门负责人为成员组成了信访工作领导小组。要求各部门干部切实落实好“一岗双责”制度。严格按照市委、市政府提出的“建立群众逐级上访处理制度”和“一个案子,一名领导,一套班子,一个方案,一抓到底”总体要求,落实了“首问首办责任制”,并严格按照上访受理程序办理上访事件。还专门制作了信访登记簿,明确了信访接待人员,做到件件落实,让依法上访群众满意而归。三、强化执法监督检查,确保旅游安全有序严格执行《XX省旅游管理条例》、《旅行社管理制度》和《导游人员管理条例》等旅游法津法规、规章制度及国家标准和行业标准,进一步清理整顿全县旅游市场秩序,对旅行社、景点景区、宾馆、餐馆、农家乐、旅游运输、旅游娱乐和购物等进行全过程的规范管理,加强检查与督查,坚决杜绝欺诈、第1页共2页宰客等非法行为发生,完善旅游质量监督管理机制,最大限度降低旅游投诉;建立一整套行之有效的旅游投诉管理办法,制定全县旅游咨询投诉电话“86351891”的值守制度,力争投诉处理、结案率达到100%。。在今后的工作中,我局将长期重视信访工作,不断加强和改进信访工作,保持党和群众的密切联系,保护信访人员的合法权益,维护良好的信访秩序,促进依法行政,推动群众依法、有序、合理信访,为构建和谐、稳定的社会而做出应有的贡献。第2页共2页

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