县旅游局年度工作报告（一）优化产业结构，推进转型升级。1.科学编制旅游发展规划。在认真开展我县旅游资源调研基础上，明确全县旅游业发展思路、目标和措施，抓好我县旅游发展总体规划的编制工作。旅游总体规划编制已于9月18日通过专家评审，目前已正式提交县人民政府申请批复。同时指导大云镇积极编制大云温泉省级旅游度假区旅游总体发展规划，该规划现已完成招标，进入修改阶段。2.提升和创建一批旅游景区。继续配合和指导西塘古镇5a景区的创建，今年在各部门明确职责分工，推进5a景区创建的基础上，也得到国家、省、市旅游局的指导，目前已通过了国家5a级景区景观质量评审，正式进入5a级景区培育期。配合大云镇做好省级旅游度假区申报工作，7月18日正式获得省政府批复。通过前期指导，嘉善国际木雕城成功创建为国家3a级景区，至此，我县a级景区增加至7家。3.加强旅游项目动态管理。建立健全项目跟踪服务机制，及时掌握项目建设情况，对我县旅游建设项目进行整理汇总，确立全县待建、新建、续建的已立项的旅游项目共11个，总投资687878.15万元，20xx年计划投资69200.00万元。根据20xx年三季度报表反映，实际已经投资74383万元。主要旅游项目：西塘璞悦园（康辉项目一期）已完成土建、二期现正在供地阶段（拆迁），东线入口综合体项目已完成，三中地块现正在方案制作阶段。斯麦乐巧克力乐园一期项目（歌斐颂巧克力世界、巧克力工厂）今年10月1日盛大开园，二期工程婚庆接待中心、婚庆摄影基地外景等在建，北区园区景观绿化工程基本完成。乐园于12月18日被省旅游局、省经信委命名为第三批XX省工业旅游示范基地。云澜湾温泉国际1X地块竣工，温泉vip内部装修完成80%，温泉中心主体结构完成70%，温泉体验馆对外开放、婚庆摄影一期对外开放，项目总建筑面积177044.52㎡，已完工建筑面积124803.86㎡，完成量70.49%。4.加强景区综合管理。积极指导西塘景区和碧云花园十里第1页共12页水乡的接受4a复核工作，查找不足，配合抓好整改；开展“景区百日整治”行动，围绕切实解决部分旅游景区内外环境“脏、乱、差”现象，制定整治方案、明确协调各部门的工作分工，并从9月1日开始，在集中整治期间，重点围绕旅游景区环境整治，对全县旅游景区开展督查。4.配合主体单位做好项目招商。积极配合旅游项目开发主体对招商项目进行包装，6月7日，我局在XX省旅游项目海内外投资商洽谈会上推出了陶庄镇汾湖生态休闲度假旅游开发项目，计划引资25亿元人民币。（二）完善旅游配套设施，提升旅游服务功能。1.加快旅游公共服务设施建设。今年在对全县现有的旅游标识系统现状进行了实地勘察调研的基础上，提出了编制xx县旅游交通指引标识系统专项规划的要求，并得到了县有关部门的支持，该规划面向社会公开招标，目前已完成初稿。2.完善旅游公共服务。县旅游咨询服务中心在全县范围内设置17个旅游咨询服务站点，开展嘉善旅游宣传咨询服务活动。截止目前，旅游咨询中心接受游客现场咨询250多人次，电话咨询41人次，转办旅游投诉9起；密切与上海旅游咨询服务中心和10家区旅游咨询服务中心的合作关系，扩大我县旅游宣传范围，全年累计向上海各旅游咨询服务中心发放宣传资料近10万份、县内各旅游咨询点发放宣传资料3万多份；及时做好嘉善旅游网及浙江政务服务网信息更新，在现有“嘉善旅游网商务版”的基础上，研究如何建设“嘉善旅游网资讯版”，初步完成改版思路设计。为准确反映我县旅游日新月异的变化发展，重新汇总旅游企业信息和景点介绍，推出了以自驾游、旅游画册、旅游介绍等三大类多个版本的宣传册系列；以举办“嘉善菜肴大赛”为契机，设计制作了嘉善旅游吉祥物，丰富了旅游宣传品种，扩大旅游受众面。3.搭建嘉善智慧旅游平台。今年以来我们与上海旅游网合作对智慧旅游项目建设进行探讨。以提升游客体验度为目的，提供基于移动互联网的嘉善智慧旅游公共服务平台。重点是汇聚“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素公共服务信息，突出展示嘉善旅游企业信息；建立手机导游、实时查询、电子地第2页共12页图功能等功能，目前已初步完成前期信息收集工作。开通了嘉善旅游微信号，整合旅游资源及旅游企业信...
