第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共13页制度管控一、护卫员仪表仪容规范目的:为树立护卫人员的良好形象和护卫队的社会声誉,振作精神,鼓舞士气,真正建立一支社会信誉良好、居民拥戴、具有战斗力的区域护卫队伍,特制定本规范
适用范围:本公司各管理处的护卫员
1、着装要求:(1)统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞
(2)统一穿黑色皮鞋,戴保安帽,系领带,佩戴工作牌,服装整齐、干净(凡佩戴不齐者,不得上岗)
(3)不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品
(4)禁止披衣、敞胸、挽袖、卷裤腿、戴帽不正、穿拖鞋或赤脚
2、形象规定:(1)经常注意检查和保持仪表整洁
(2)不准留长发、蓄胡子、留长指甲
头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1
5厘米,鼻毛不得露出鼻孔
(3)精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不得袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中
执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背;做到站如松,坐如钟,动如风
(4)不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报
(5)不得随地吐痰,乱丢杂物
(6)不得挖耳孔,不得敲桌椅,跺脚或玩弄其他物品
(7)做到“微笑服务”,对待业户友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语
3、注意事项
上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,队长、领班在场应检查或予以纠正
二、护卫员交接班制度目的:为使护卫(楼宇管理)员在交接班时能做到有条不紊,做好交接工作,保证工作能延续顺利进行,特制定本制度
适用范围:各管理处护卫员的交接班工作
1、交接时间
接班护卫员按规定着装后,提前10分钟上岗接班
2、交接班要求:(1)接班护卫员到达后,应由交接班护卫员在“值班记录表”上记录交接班内容和交接班开始时间并签名
(2)交接班时,交接护卫员必须将需要接班