XX年图书馆培训中心工作总结20XX年度工作总结在院领导班子的正确领导下，面对新形式、新任务、图书馆的全体人员、开拓进取、同心协力，较好地完成了图书馆的各项日常工作；并能顾全大局，克服困难，配合其它部门很好地完成学院的各项临时性任务。一、坚持学院制定的周四下午学习制度。每个周四下午组织政治学习和业务学习。传达院中层会议精神、及各项决定；学习学院下发的各类文件，以利更好地贯彻执行；及时组织全馆人员响应学院号召，学习王秀华等模范人物，并落实到图书馆的读者服务工作中；外出开会人员也会将外面会议精神带给大家，共同提高。在业务学习时间，组织讨论工作中出现的问题，并及时提出解决办法，不断推进图书馆的各项工作。二、严格遵守学院的考勤制度。严格的纪律是完成好各项工作的保障。所以图书馆始终坚持病、事假必须事先填写请假条，经批准方可请假。特殊情况下，也必须先请假，后补假条。倒班人员在当班的当天不允许请假、只能换班。特殊情况例外。周四下午原则上不同意请假。三、不断地完善各项规章制度，保障各项工作有序进行。本年度根据图书馆的新情况、新要求，新的格局，对原有制度及工作职责进行合理的调整。补充了电子阅览室、自修室、勤工助学等规章制度；制定了预约借书流程等。四、坚持“读者至上、服务育人”的服务宗旨。在读者服务工作中，始终把读者的需求放在第一位，做到服务工作人性化。如：及时报导到馆新书、积极向读者推荐馆藏好书、及时催还图书、对外服务部门多年来坚持记工作日志，以保证服务工作的延续性、根据学生实际情况，开展新生入馆培训。本学期图书馆的工作重点是抓服务态度。围绕这一主题，图书馆采取了下列各项措施：（1）、对外服务人员实行挂牌服务；（2）、在图书馆门前摆放了意见箱；（3）、服务态度的好坏、工作量完成的数量直接与年终考评挂钩；（4）、向读者进行满意度调查；（5）、采取一站式服务方式，为首届毕业生办理离第1页共3页校手续，（6）、启动了预约借书；（7）、修改了读者手册，删除了强硬的措词，同时，更多的篇幅用于介绍图书馆资源利用的指南。如：索书号的结构、图书馆的电子资源、中图法等。这些不仅方便了读者，也提高了图书馆的服务质量。五、保持高度的安全意识。通过图书馆的搬迁总结，提出了安全意识方面的不足，并作出相应改正。在巡查过程中，发现新馆的电路故障及时报告给相关部门进行修理，有效地防止了一次大的事故。同时，对全体人员再次进行安全教育，并告戒大家，在紧急关头，学生安全第一。还组织重新学习使用消防器材。对图书馆的各个出口实行分片包干制。六、较强的团队精神：图书馆人不仅要完成自身的工作，而且能以大局为重，积极配合学院完成了各项临时性工作：招生、监考等。在招生工作中，留守人员发扬了高温不下岗的战斗精神。七、积极参与高校独立学院图书馆的各项活动。接到省独立学院图书馆演讲比赛通知后，便积极组稿、修改，预演、制作演讲比赛的ppt、直至参赛。演讲中，我院英语系09级戴梅君同学代表读者参赛，陈苗苗代表图书馆参加馆员组比赛，均获得三等奖。以下是图书馆本年度的工作量统计：1、根据教务处提供教材选订的配套参考书及新增专业的需求发订图书：284种1250册2、修改馆藏数据：3538种16407册3、好书推荐4期4、装订、加工、验收和记到20XX年过刊401册5、加工、验收和记到20XX年现刊3169本6、增订20XX年报刊299种（报纸36种、杂志263种）7、办证借书证2179张，发放读者手册2000余份8、图书催还3批次9、清缴读者罚款共4016.3元10、20XX级新生入馆培训共计2160人，10场11、导入新生信息，本科1742人，专科418人，共2160人第2页共3页12、引入试用数据库共11种13、全年接待读者共22166（25967）人，图书上架22327册，整架14082面，验收上架杂志2914本，加工上架报纸1305份图书馆本年度工作虽然取得了以上的一些成绩，但远远不够。还有很多工作有待努力。文献资源建设极待加强；服务意识需进一3步提高；图书馆要与时俱进，还必须加紧信息化建设，提高工作人员信息化服务能力。图书馆20XX-12-244第3页共3页
